أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مهمتك:
بصفتك مدير نشاط، ستلعب دورًا رئيسيًا من خلال المهام التالية:
- مراقبة المؤشرات المالية وغير المالية: الإيرادات، الربحية، الهامش، الحجم، الجودة، رضا العملاء
- إدارة توقعات الإنتاج
- اقتراح وتنفيذ خطط عمل عالية التأثير لتحسين الهوامش ونتائج الإنتاج
- إعداد الميزانية ومراقبتها
- إدارة العلاقات مع العملاء المبدئين: لجان التوجيه والإنتاج
- إدارة فريق من مديري المشاريع/مديري المشاريع الكبار: متابعة الأداء الفردي والجماعي، تنفيذ الإجراءات اللازمة للتوظيف وتطوير مهارات الموظفين
- الحفاظ على مناخ اجتماعي جيد
- تطوير حسابات العملاء القائمة والاحتمالات
- إدارة إطلاق أنشطة جديدة
- إدارة التنبيهات (انخفاض الحركة، ضعف الجودة، الحوادث الفنية): تنفيذ خطط العمل، متابعة الحل، التواصل مع إدارة الحسابات والعميل
- التعاون عبر الوظائف مع مديري نفس الحساب، الموجودين في مختلف فروع كونتريك حول العالم
ما نقدمه لك
في كونتريك، نحن نعطي الأولوية لتطوير ورفاهية مواهبنا. إليك الفوائد التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:
- فرص للنمو، بطريقة أخلاقية وعادلة
- فرص للتطوير المهني
- حزمة تعويض جذابة تشمل مكافأة أداء دورية
- فوائد استثنائية للموظفين:
- تأمين صحي
- معاش تكميلي بعد عام من الأقدمية في الشركة والاشتراك
- خدمة تقديم الطعام بسعر مخفض
- صالة رياضية مع مدرب شخصي في الموقع. الوصول مجاني (تكون هذه الميزة صالحة في المواقع التي تحتوي على صالة رياضية).
- إمكانية التسجيل في حضانة الشركة (صالحة في المواقع التي تحتوي على واحدة) أو دعم الحضانة
هل أنت مستعد لمواجهة التحدي؟ انضم إلى مغامرة كونتريك، حيث يجتمع الابتكار والتميز التشغيلي ورفاهية الموظفين!
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن فرد موهوب الذي:
- يمتلك درجة تعليمية عالية في الإدارة
- يجيد اللغة الفرنسية والإنجليزية
- يجب أن يكون لدى المرشحين ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة كمدير أول في دور خدمة العملاء داخل مراكز الاتصال، ويفضل أن يكون ذلك مع حسابات تتحدث الإنجليزية/دولية.
- يمتلك قدرات تحليلية لفهم وتوجيه تحقيق الأهداف الكمية والنوعية.
- روح التوليف
- قدرة تجارية
- يمتلك مهارات تواصل قوية وقدرة على إدارة فرق كبيرة (أكثر من 100 شخص)
القيادة ومهارات اتخاذ القرار والقدرة على توحيد الناس هي أصول أساسية لتنفيذ المهمة بنجاح.
عملية التوظيف لدينا شاملة وتضمن اختيار أفضل المواهب:
الاتصال الأولي مع مجندينا لتقييم ملاءمة ملفك الشخصي لمتطلبات الوظيفة. اختبارات لغة عبر الإنترنت. مقابلة معمقة مع مديريك المستقبليين لاستكشاف مهاراتك واهتمامك بالوظيفة. قد تتطلب هذه المرحلة عدة مقابلات. اختيار المرشح الناجح بعد إحاطة مع المعنيين وتقديم عرض العمل.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير نشاطات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation
Who are we? Concentrix is an international company present in more than 70 countries. We excel in improving customer experience and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative and innovative environment.