موظف القبول

University of Balamand

القسم: مكتب القبول
التقارير إلى: مدير القبول
الموقع: حرم UOB- الدكوانة
نوع العمل: دوام كامل

ملخص الوظيفة:
مكتب القبول في جامعة البلمند يبحث عن موظف قبول متحفز ودقيق لدعم احتياجاته المتزايدة.

المسؤوليات الرئيسية:

• التعامل مع الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني من الطلاب المحتملين، وأولياء الأمور، والمعلمين، والمستشارين بشكل مستقل وفي الوقت المناسب وبطريقة مهنية.
• معالجة الطلبات الواردة لجميع البرامج، والتحقق من المؤهلات، وصحة القرارات، وموثوقية النتائج.
• إدخال القرارات وإنشاء العروض باستخدام نظام سجلات الطلاب في الجامعة وقواعد بيانات أخرى بهدف تحقيق دقة بنسبة 100%.
• مراقبة ردود فعل المتقدمين على القرارات وتقديم البيانات للكليات والأقسام حول حالة المتقدمين وسير العمل.
• إدارة معالجة القبول لمحفظة بالتنسيق الوثيق مع الأقسام الأكاديمية، وتطبيق المعايير المتفق عليها لاتخاذ قرارات القبول بشكل متسق وعادل.
• ضمان اتباع الإجراءات الصحيحة عند التعامل مع الطلبات الاحتيالية، والمتقدمين الذين لديهم إدانات جنائية، والمتقدمين غير البالغين.
• ضمان اتباع الإجراءات الصحيحة عند التعامل مع الطلاب الدوليين.
• التنسيق بانتظام مع كل من الموظفين الأكاديميين والإداريين.
• التعامل مع جميع الاستفسارات بطريقة مهذبة ومفيدة؛ قد تكون هذه عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الرسائل، الفاكس أو شخصيًا.
• مراقبة قوائم الانتظار في نظام تتبع الطلبات (نظام الاستفسار المستند إلى الويب) والمساعدة في تجميع البيانات المتعلقة بجميع استفسارات القبول.
• المساعدة في أيام الجامعة المفتوحة، والفعاليات وزيارات المدارس إذا لزم الأمر.
• المساعدة في إنتاج وتوزيع المواد الدعائية وتحديث صفحات الويب.
• المساعدة في مراقبة وتحديث جميع المعلومات المتعلقة بالقبول.
• المساعدة في توفير التدريب للموظفين الجدد.
• الحفاظ على منطقة العمل مرتبة ومنظمة.
• أداء المهام المطلوبة من أرشفة، تصوير، وطلب القرطاسية.
• قد يُطلب منه القيام بمهام كما يطلبها مدير القبول من حين لآخر.
• المساعدة في تسجيل امتحانات الدخول، ومراقبة امتحانات الدخول وإبلاغ الطلاب بنتائج امتحانات الدخول.
• يجب أن يكون لديه مهارات حاسوبية قوية وكفاءة في الإحصائيات قد تكون مفيدة في تنظيم وتحليل معلومات القبول.