أخصائي القبول

Misr International Hospi...

في مستشفى مصر الدولي، أخصائي القبول هو نقطة الاتصال الأولى للمرضى وعائلاتهم. يديرون العملية الإدارية لاستقبال المرضى، مما يضمن تجربة سلسة ورحيمة مع الحفاظ على سجلات دقيقة والامتثال للوائح.

استقبال المرضى والترحيب: ترحيب ومساعدة المرضى وعائلاتهم عند الوصول، مع تقديم وجود مرحب به خلال ما يمكن أن يكون وقتًا مرهقًا.
جمع المعلومات: إجراء مقابلات مع المرضى لجمع وتسجيل المعلومات الشخصية، الديموغرافية، والتاريخ الطبي في قاعدة بيانات المستشفى أو أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية (EMR).
التحقق من التأمين والمالية: فحص والتحقق من تغطية التأمين للمرضى والأهلية، الحصول على التصاريح اللازمة مسبقًا، شرح إجراءات الفواتير، وجمع المبالغ المشتركة أو الودائع.
الأوراق والمستندات: ضمان اكتمال جميع الأوراق المطلوبة للقبول، الموافقات القانونية، ونماذج التأمين بدقة، وتوقيعها، وأرشفتها بسرية.
التنسيق والتواصل: العمل كحلقة وصل بين المرضى والأطباء ووحدات التمريض ومديري الحالات والأقسام الأخرى لتنسيق تخصيص الغرف، توفر الأسرة، ونقل المرضى.
شرح السياسات: شرح سياسات وإجراءات المستشفى، مثل ساعات الزيارة، حقوق المرضى، والتعامل مع ممتلكات المرضى الثمينة.
قبول الطوارئ: الحصول على المعلومات اللازمة من أفراد العائلة لمرضى غرفة الطوارئ والولادة.