خدمة ميدانية متقدمة Engr

Honeywell

الوصف الوظيفي

المستقبل هو ما نصنعه.

عندما تنضم إلى هانيويل ، تصبح عضوا في فريقنا العالمي من المفكرين والمبتكرين والحالمين والفاعلين الذين يصنعون الأشياء التي تصنع المستقبل.

من خلال تغيير الطريقة التي نطير بها ، وتزويد الطائرات بالوقود بطريقة صديقة للبيئة ، والحفاظ على المباني ذكية وآمنة ، وحتى جعل التنفس ممكنا على المريخ.

اصنع أفضل ما لديك.

العمل في هانيويل لا يقتصر فقط على تطوير أشياء رائعة. يتمتع جميع موظفينا بإمكانية الوصول إلى فرص وظيفية ديناميكية في مختلف المجالات والصناعات.

انضم إلينا واصنع تأثيرا.

الغرض من الدور

يلعب مهندس الخدمة الميدانية المتقدم دورا مهما في توفير الدعم الفني في الموقع والصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للآلات أو المعدات أو الأنظمة المعقدة. سوف تقود مبادرات التحسين المستمر في العمليات المتعلقة بالخدمات الميدانية وتطوير المنتجات. سوف تقود مجموعات متعددة الوظائف لإصلاح أي صعوبات إدارية تتعلق بتسليم وتركيب المعدات المناسبة بسرعة. ستعمل كنقطة تصعيد لمتخصصي الخدمة الميدانية ومهندسي الخدمة وأصحاب المصلحة الآخرين. يتطلب هذا المنصب خلفية فنية قوية ومهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على العمل بشكل مستقل والسفر على نطاق واسع إلى مواقع العملاء. يتعاون مهندس الخدمة الميدانية مع الفرق الداخلية ويتفاعل مباشرة مع العملاء ، مما يضمن التشغيل الفعال ورضا العملاء عن المنتجات والخدمات. خبرة في نقل العهدة ، وأنظمة قياس تدفق الغاز والزلاجات ، وأنظمة الكشف عن اللهب والغاز مع معرفة إضافية بالأجهزة الميدانية.

المسؤوليات

• الدعم في الموقع: تقديم المساعدة الفنية وخدمات التركيب والتشغيل والصيانة والإصلاح للمعدات أو الأنظمة في مواقع العملاء.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تشخيص المشكلات الفنية وحلها بسرعة وكفاءة لتقليل وقت تعطل المعدات وضمان الأداء الأمثل.
• تفاعل العملاء: التفاعل مع العملاء لفهم متطلباتهم ومعالجة الاستفسارات وتوفير التدريب على تشغيل المعدات وصيانتها.
• الوثائق: الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة الخدمة، بما في ذلك تقارير الخدمة وحالة المعدات والتحديثات المتعلقة بتفاعلات العملاء.
• الصيانة الوقائية: تطوير وتنفيذ جداول الصيانة الوقائية لتحديد مشكلات المعدات المحتملة ومعالجتها بشكل استباقي قبل أن تصبح حرجة.
• التعاون: تعاون مع فرق متعددة الوظائف ، بما في ذلك الهندسة والمبيعات ودعم العملاء ، لتوفير خدمة عملاء ودعم شاملين.
• تحسين المنتج: تقديم الملاحظات والرؤى لفرق الهندسة وتطوير المنتجات من أجل التحسين المستمر للمنتجات أو الخدمات.
• الخبرة الفنية: ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة ومعرفة المنتجات والتقنيات ذات الصلة لتعزيز المهارات التقنية وتقديم الدعم الفعال
• السلامة والامتثال: الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الشركة ، بالإضافة إلى الإرشادات التنظيمية ، أثناء جميع أنشطة الخدمة في الموقع.
• السفر: السفر إلى مواقع العملاء حسب الحاجة ، محليا ودوليا ، لأداء أنشطة الخدمة والدعم في الموقع.
  
  

نحن نقدر

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو أي مجال تقني ذي صلة. يمكن اعتبار شهادات الدبلوم ذات الصلة بدلا من الدرجة.
• خبرة مثبتة في هندسة الخدمة الميدانية أو دور تقني ذي صلة.
• معرفة تقنية قوية وفهم للآلات أو المعدات أو الأنظمة المعقدة.
• يتقن استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها باستخدام أدوات وتقنيات التشخيص.
• مهارات اتصال ممتازة ، شفهية وكتابية ، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة للأفراد غير التقنيين.
• عقلية تركز على العملاء مع القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها.
• دوافع ذاتية وقادرة على العمل بشكل مستقل بأقل قدر من الإشراف.
• مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة وإدارتها بشكل فعال.
• المرونة في السفر على نطاق واسع ، غالبا في غضون مهلة قصيرة ، إلى مواقع العملاء.
  
  

نحن نقدم

• فرصة العمل في أكثر المشاريع إثارة في العالم ، وتحويل المدن التي نعيش فيها ، والمباني التي نعمل فيها ، والمركبات التي تحركنا.
• خطة التأمين الطبي الجماعي على الحياة.
• إجازة سنوية مدفوعة الأجر وإجازة من العمل.
• ثقافة تعزز الشمول والتنوع والابتكار.
• تدريب خاص بالسوق وتطوير شخصي مستمر.
  
  
إذا كان

هذا هو دور أحلامك ، فقم بالزواج من الحب لسماع منك.

نحن صاحب عمل متكافئ الفرص ونقدر التنوع في شركتنا. نحن لا نميز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو الحالة العسكرية أو حالة الإعاقة.

سنضمن حصول الأفراد ذوي الإعاقة على ترتيبات ترتيبات معقولة للمشاركة في عملية طلب الوظيفة أو المقابلة، وأداء وظائف حاسمة، والحصول على مزايا وامتيازات أخرى للتوظيف. يرجى الاتصال بنا لطلب الإقامة.

من نحن

تساعد هانيويل المؤسسات على حل التحديات الأكثر تعقيدا في العالم في الأتمتة ومستقبل الطيران وتحول الطاقة. بصفتنا شريكا موثوقا به ، نقدم حلولا وابتكارات قابلة للتنفيذ من خلال قطاعات أعمال تقنيات الطيران وأتمتة المباني وحلول الطاقة والاستدامة والأتمتة الصناعية المدعومة ببرنامج Honeywell Forge الذي يساعد في جعل العالم أكثر ذكاء وأمانا واستدامة.

تفاصيل الوظيفة