ممثل مبيعات AEN - التجزئة (ساعات وأحجار كريمة AF) Al Futtaim Private Company (LLC)

• إن ممثل مبيعات التجزئة في ساعات وأحجار كريمة الفطيم مسؤول بشكل أساسي عن دفع المبيعات وضمان خدمة العملاء الاستثنائية. يتطلب هذا الدور نهجًا استباقيًا لعمليات المتجر والحفاظ على معايير العرض والتقديم العالية. يتم قياس النجاح في هذا الدور من خلال تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات والحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة. يلعب الممثل دورًا رئيسيًا في دعم مدير المتجر، وضمان سير العمليات بسلاسة خلال غيابه، وتدريب الموظفين الجدد على أنظمة نقاط البيع. كما أن الممثل مسؤول أيضًا عن التعامل مع تفاعلات العملاء بشكل احترافي وضمان الامتثال لبروتوكولات التسعير لتجنب الخسائر.

ما ستقوم به:

عام

• تحقيق المبيعات وتقديم تجربة إيجابية للعملاء.

• الحفاظ على معايير النظافة والعرض في المتجر.

• تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء داخليًا وخارجيًا.

• مساعدة مدير المتجر في العمليات اليومية، بما في ذلك فتح وإغلاق المتجر.

• تغطية غياب مدير المتجر وضمان إدارة المتجر أثناء الغيابات.

• تحية العملاء فور دخولهم المتجر بموقف صادق وودود.

• تدريب الموظفين الجدد على عمليات نقاط البيع وإدارة الإجراءات التصحيحية في نقاط البيع.

• حل مشاكل العملاء التي تنشأ في نقاط البيع لضمان استمرار خدمة العملاء دون انقطاع.

• ضمان الامتثال لإجراءات التسعير والتسميات لتجنب الخسائر الناتجة عن التسعير غير الصحيح.

• تقديم خدمة ذات جودة في غرف القياس والسعي لزيادة المبيعات الإضافية.

• تقديم خدمة فعالة عند منطقة الدفع، والترويج لبطاقات الهدايا، والحفاظ على النظافة، وجمع بيانات العملاء.

• شكر العملاء بصدق على التسوق ودعوتهم للعودة.