AFC Administrator

Keolis.MHI

المسؤوليات الرئيسية

• نشر التقارير يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا إلى هيئة الطرق والمواصلات وإدارة مترو دبي كيوليس-إم إتش آي.
• المسؤول عن مراقبة حالة الشبكة، الاتصال، مساحة القرص، حزم AFC ووظائف جميع خوادم المستوى 3، محطات العمل ومعدات AFC.
• المسؤول عن الفحص الصحي الاستباقي لنظام AFC وأداء الأنشطة الإدارية اللازمة للحفاظ عليه نشطًا وصحيًا.
• التحقق المتقاطع من شبكة AFC بالكامل وترابطها مع مركز التسوية المركزي من المستوى 4 (صحة الشبكة، الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها).
• أداء جميع الأنشطة اليومية لمراقبة واستكشاف الأخطاء والتقارير في مختبرات اختبار هيئة الطرق والمواصلات في القوز و أنظمة AFC في مقر هيئة الطرق والمواصلات لمترو، ترام، حافلة، موقف سيارات المترو، باص مائي، تاكسي وأجهزة قياس المواقف إلخ.
• ضمان أن يتم إجراء الصيانة الوقائية لجميع PTAs في مختبرات الاختبار بانتظام وفقًا للجدول المحدد.
• مراجعة ومراقبة الوصول إلى وكالات النقل العام التابعة لهيئة الطرق والمواصلات إلى مختبر اختبار القوز ومختبرات الاختبار في المقر الرئيسي لهيئة الطرق والمواصلات لجميع أنواع الأنشطة في معدات نظام AFC.
• المسؤول عن استكشاف الأخطاء في المعدات والخوادم عند الحاجة والتي تشمل أخذ آثار، إعادة التشغيل والتنسيق مع وحدة مراقبة الأعطال والصيانة.
• مراقبة النسخ الاحتياطي في كيوليس-إم إتش آي واستعادة الملفات.
• المسؤول عن تحميل أحدث بيانات تشغيل المعدات من المستوى 4 إلى جميع معدات AFC بانتظام وضمان أن جميع معدات AFC تلقت أحدث إصدار.
• الاحتفاظ بسجلات لجميع الأخطاء المسجلة في ECC، والمتابعة والإغلاق في ماكسمو.
• تحليل سجلات النظام وتحديد المشكلات المحتملة مع أنظمة الكمبيوتر.
• الاستجابة للأعطال المرسلة من FMC إلى فريق نظام AFC من خلال إجراء تحقيق للحالة أو في بعض الحالات يتم إحالتها إلى القسم المعني.
• المسؤول عن تسجيل القضايا / الأعطال في ماكسمو.
• التنسيق مع هيئة الطرق والمواصلات وفريق صيانة AFC بشأن مشكلات النظام.
• إدارة التحكم في وصول المشغلين لمستخدمي معدات AFC بما في ذلك آلة بيع التذاكر، آلة تذاكر، الأبواب وآلة الفحص المحمولة.
• أداء الصيانة الدورية والحفاظ على Veeam Backup.
• المسؤول عن التحقيق في شكاوى العملاء وتقديم التوصيات بناءً على نتيجة التحقيق.
• الإدارة العامة لنظام شبكة AFC لمترو الأنفاق.
• المشاركة بنشاط في عملية نشر البرمجيات بما في ذلك الاختبار، التنسيق مع القسم المعني وإصدار إشعار إذا لزم الأمر.
• يتطلب الدور أن يتمكن مدير AFC من العمل بشكل مستقل في نوبة دوارة. اتخاذ قرارات استباقية نيابة عن مدير أنظمة AFC. يتم اختيار الأفراد بشكل خاص وتدريبهم.
• أداء وتنفيذ مهام أخرى كما هو مطلوب / موجه من قبل مدير AFC أو مدير نظام AFC.
• ضمان أمان وسلامة جميع البيانات المقدمة بما في ذلك أداء التقارير، المعلومات المالية ومعلومات العملاء. المرجع سياسة عدم الإفصاح الخاصة بكيوليس-إم إتش آي.
• ممارسة الواجب الشخصي للعناية لصحتهم وسلامتهم ورفاهيتهم ولأولئك المتأثرين بأفعالهم أو إغفالاتهم. المرجع مسؤوليات HSE التنظيمية لكيوليس-إم إتش آي.
• الإبلاغ عن أي حوادث، وقائع، انتهاكات أو انتهاكات محتملة للإدارة المناسبة أو عملية الإبلاغ.
  
  

المهارات الرئيسية

• الكفاءة الذاتية القوية.
• القدرة على القيادة والعمل بتعاون في بيئة فريق سريعة.
• دافع ذاتي عالي وموجه ذاتيًا.
• موقف استباقي تجاه العمل، القدرة على الأداء مع القليل من الإشراف أو بدون إشراف.
• القدرة على اتخاذ قرارات استباقية نيابة عن مدير نظام AFC.
  
  

المعرفة المطلوبة

• فهم عميق لأنظمة AFC
• معرفة عملية مع VMware، SQL Server، Oracle، أداة تقارير Qlik، إدارة ويندوز، مايكروسوفت أوفيس ومعرفة في التحليل الإحصائي.
• معرفة عملية بالتحليل العددي والإحصائي والتقنيات ضرورية؛ مع إدارة قواعد البيانات العلائقية ويفضل في SQL Server وإدارة خادم ويندوز (Windows Server 2000، 2003، 2008، 2016) ومعرفة أساسية في لينوكس والشبكات.
• معرفة جيدة حول LDAP، Active Directory، وحدة التحكم في المجال
  
  

الخبرة

• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة العملية في نظام AFC.
  
  

المؤهلات التعليمية

• يجب أن يكون حاصلاً على شهادة مهنية أو دبلوم في الإلكترونيات أو علوم الكمبيوتر أو هندسة تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها.