أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ستكون:
- نقطة الاتصال الوحيدة لمحفظة العملاء الخاصة بك
- إدارة التصعيدات للشكاوى والنزاعات، والتعامل مع القضايا وحلها لضمان أقصى درجات رضا العملاء
- المساعدة في تحقيق الأهداف التجارية والتجارية من خلال تحقيق أهداف خدمة العملاء، ودعم جدول التحسين (العملية الداخلية والعميل الخارجي) وتطوير علاقات تعاونية عبر الوظائف ومع العملاء
- العمل مع فريق تنفيذ الطلبات للإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك تحليل الأسباب الجذرية ومبادرات التحسين
- استخدام بيانات العملاء لمراقبة توافر المنتجات على الرفوف، وخدمة المستودع إلى المتجر، والاحتفاظ بالمخزون والمبيعات الترويجية. استخدم هذه المعلومات لدفع اتخاذ القرار داخليًا ومع العميل بطرق تعزز مستويات الخدمة والمبيعات
قيادة المنظمة من خلال كفاءة سلسلة التوريد للعملاء، وتقليل التكاليف وتحسين مستويات الخدمة من خلال التعاون اللوجستي واستراتيجيات العمل. سيكون الموقع في مكتب الأعمال في مصر ونطاق العمل هو التعامل مع مسؤوليات CS&L لمحفظة AFH في منطقة MENAP. لا يتوفر دعم الانتقال
- دفع التواصل الفعال عبر الوظائف بين أصحاب المصلحة: المبيعات، وعمليات اللوجستيات، والتخطيط للطلب، وتوريد المنتجات والشركاء الخارجيين
- تحقيق أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك خدمة العملاء، والتوافر، والإنتاجية، وما إلى ذلك من خلال التنفيذ الفعال للعمليات
- إدارة التعبئة المشتركة ودفع مبادرات الإنتاجية
- حل التحديات التشغيلية
- التركيز على المبادرات في إعادة التوريد الفعالة والتوافر مع دفع تنفيذ مبادرات خلق القيمة المشتركة التي تم تحديدها من خلال التعاون مع العملاء
- تقديم خدمة محسنة من خلال دفع تنفيذ مبادرات تحسين سلسلة التوريد للعملاء وبناء علاقات عميقة مع العميل
- المشاركة في مشاريع I2M التي تدفع مسارات CS&L
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
رغبة في دفع مستقبلك وتسريع مسيرتك المهنية والخبرة والمعرفة التالية:
- خبرة في CS&L ومع العملاء
- خبرة في السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو شركة السلع المعبأة للمستهلكين
- مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات
- معرفة SAP وخبرة في MS Office
- توجه نحو العملاء، مهارات تأثير قوية ومهارات اتصال
- تركيز قوي على تقديم الإنتاجيات والخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية
- لاعب فريق، مسؤول، تفكير استباقي، مرونة
القطاع المهني للشركة
- سلع الاستهلاكية سريعة التحرك
- الأغذية
- المشروبات
المجال الوظيفي / القسم
- الخدمات اللوجستية
- سلسلة التوريد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي AFH
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Mondelez
Mondel z International in the Middle East, North Africa and Pakistan serves the Middle East and Africa markets as well as Australia, New Zealand, the UK and Canada. Headquartered in Dubai, UAE, we have more than 2600 employees working across seven plants and six commercial offices; we make, bake, sell and deliver our products to customers. We are market leaders in key snacking categories with iconic global and local brands including Cadbury Dairy Milk chocolate, Milka, Oreo and belVita biscuits, Barni Cakes,Tang powdered beverage, Chiclets and Trident gum and Halls candy. Mondel z International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.