مهندس ما بعد البيع
TyrePro Egypt Co. - Cont...
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 15 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة ملف خدمة ما بعد البيع & الفريق من أجل تعزيز مستوى المنتج والخدمة في السوق.
- التعامل مع عملية شكاوى الأسطول والعملاء لـ CVT & PLT والتجزئة.
- الحفاظ على التواصل مع كونتيننتال الشرق الأوسط بشأن شكاوى المنتجات أو تطويرها.
- إدارة عملية التعامل مع الشكاوى لضمان تعويض العملاء وتأمين استبدال المنتجات المعيبة.
- مراجعة الخردة مع المستخدمين النهائيين للوصول إلى عيوب المنتجات وتقديم تقرير تحليل الخردة إلى كونتيننتال الشرق الأوسط لتطوير المنتجات.
- مسؤول عن زيارات تقارير مراقبة أداء المنتج (PPMO) والتوصية بعملية تحسين لزيادة PPMO وترتيب الإطار في السوق.
- تقديم تقارير دورية إلى كونتيننتال تعكس أداء الإطار المستمر مقابل المنافسين لأغراض تطوير المنتج.
- نصح كونتيننتال بالمواصفات المستدامة المطلوبة التي تتناسب مع ظروف الطرق واحتياجات السوق.
- توفير تقارير داعمة للمستخدمين النهائيين بشأن أداء الإطارات وتحليل الخردة لضمان تقليل تكاليف القيادة.
- ضمان تفعيل أدوات فحص الأسطول ونظام إيكو
- تقديم تدريب تقني ومعرفة بالإطارات لموظفي التجزئة ومبيعات Tyre Pro وموظفي خدمة ما بعد البيع.
- بناء وتطوير قسم خدمة ما بعد البيع
- إجراء تدريب على معرفة الإطارات لموظفي المبيعات والتجزئة.
- إدارة اتصالات CME وCPA
- دعم فريق المبيعات في بيع وتوفير الخدمات وقطع الغيار المطلوبة لضمان التطور في CPC
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في الهندسة أو التجارة أو إدارة الأعمال.
- خبرة مثبتة في صناعة الإطارات أو السيارات أو الصناعات ذات الصلة.
- فهم قوي لمعلومات الإطارات والتفاصيل الفنية وحلول الأعمال.
- مهارات ممتازة في الاتصال والتفاوض والتقارير والإدارة.
عقلية إبداعية مع القدرة على تطوير حلول مبتكرة
القطاع المهني للشركة
- إطارات
المجال الوظيفي / القسم
- هندسة
الكلمات الرئيسية
- مهندس ما بعد البيع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
TyrePro Egypt Co. - Cont...