مسؤول خدمات ما بعد البيع
ERA TABLET
صاحب عمل نشط
نشرت في 7 يناير
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استقبال والتعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء المتعلقة بملحقات الهاتف المحمول والكمبيوتر.
متابعة حالات الاستبدال والعودة وفقًا لسياسات الشركة.
فحص المنتجات المرتجعة وتحديد أسباب العيوب أو المشكلات.
تنسيق مع فرق المستودعات والمبيعات لضمان حل المشكلات بسرعة.
تقديم الإرشادات والدعم للعملاء حول الاستخدام الصحيح للمنتجات.
متابعة الضمانات والحفاظ على علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مؤهل ذو صلة (يفضل الخبرة في ملحقات الهاتف المحمول أو الكمبيوتر).
معرفة جيدة بأنواع مختلفة من الملحقات (الشواحن، سماعات الرأس، الكابلات، بطاريات الطاقة، الفأرة، لوحة المفاتيح، إلخ).
مهارات اتصال ممتازة والقدرة على التعامل بشكل احترافي مع العملاء.
مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.
إجادة استخدام الحواسيب وتطبيقات البرمجيات الأساسية
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مسؤول خدمات ما بعد البيع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com