أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية/ما تفعله:
- خبرة إدارية في دور يركز على العملاء
- معرفة قوية بـ Microsoft Office (Word & Excel)
- خبرة في العمل في بيئة تحت ضغط مع مواعيد نهائية صارمة
- اهتمام عالي بالتفاصيل.
- إدارة الوقت
- مهارات تواصل قوية (شفهي & كتابي)
- لاعب فريق
- مرن ويظهر القدرة على تحديد أولويات عبء العمل.
- نشط والقدرة على استخدام المبادرة، مدفوع بالحلول.
- القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات الرئيسية/ما تقدمه:
- درجة البكاليوس: الخلفية الطبية أمر ضروري.
- الخبرة في التأمين ميزة إضافية.
- كن لاعب فريق قوي مع مهارات تواصل جيدة
- القدرة على أن تكون مرنًا ومنفتحًا لتعلم مهارات جديدة
- الرد على الطلبات من العملاء الخارجيين والداخليين عبر البريد الإلكتروني ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة لدينا التي مدتها 24 ساعة (SLA)
- معالجة أكثر من 40 بريدًا إلكترونيًا يوميًا والعمل على مهام إضافية
- كونك نقطة الاتصال الرئيسية لخطط المجموعات المعينة ومديري المبيعات والوسطاء.
- بناء علاقات عمل إيجابية ومهنية مع العملاء الداخليين
- كن مهذبًا في تواصلك الشفهي والكتابي وفي نفس الوقت تأكد من أن رسالتك واضحة وكاملة.
- إظهار روح التعاون والمساهمة في بيئة عمل إيجابية وداعمة.
- مسؤول عن إدارة السياسات للعملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة.
- اتباع إجراءات القسم والشركة فيما يتعلق بمكافحة الفساد والاحتيال، ومعالجة الشكاوى وحماية البيانات.
- الهدف هو تحقيق حل للمرة الأولى عند التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- بناء علاقات عمل إيجابية ومهنية مع العملاء الخارجيين (أي جهات الاتصال في المجموعة، الوسطاء، إلخ). إدارة أسواقك بشكل فعال وفقًا لمتطلبات الفريق.
القطاع المهني للشركة
- التأمين
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير سياسة دعم ما بعد البيع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Nextcare Egypt