|الوظيفة قديمة وقد لا تكون شاغرة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية/ما تفعله:
- خبرة إدارية في دور يركز على العميل
- معرفة قوية ببرامج مايكروسوفت أوفيس (وورد وإكسل)
- خبرة في العمل في بيئة تحت الضغط مع مواعيد نهائية ضيقة
- اهتمام كبير بالتفاصيل.
- إدارة الوقت
- مهارات تواصل قوية (شفوية وكتابية)
- العمل الجماعي
- مرونة وإظهار القدرة على ترتيب أولويات عبء العمل.
- استباقية والقدرة على استخدام المبادرة، مدفوع بالحلول.
- القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات الرئيسية/ما تجلبه:
- درجة البكالوريوس: الخلفية الطبية ضرورية.
- خبرة في التأمين ميزة إضافية.
- كن لاعب فريق قوي مع مهارات تواصل جيدة
- القدرة على أن تكون مرنًا ومنفتحًا لتعلم مهارات جديدة
- الاستجابة للطلبات من العملاء الخارجيين والداخليين عبر البريد الإلكتروني ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) لمدة 24 ساعة لدينا
- معالجة أكثر من 40 بريدًا إلكترونيًا في اليوم والعمل على مهام إضافية
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لمخططات المجموعات المعينة، ومديري المبيعات والوسطاء.
- بناء علاقات عمل إيجابية ومهنية مع العملاء الداخليين
- كن مهذبًا في تواصلك الشفوي والكتابي وفي نفس الوقت تأكد من أن رسالتك واضحة وكاملة.
- إظهار روح التعاون والمساهمة في بيئة عمل إيجابية وداعمة.
- مسؤول عن إدارة السياسات للعملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة.
- اتباع إجراءات القسم والشركة المتعلقة بمكافحة الفساد والاحتيال، ومعالجة الشكاوى وحماية البيانات.
- الهدف هو تحقيق حل للمرة الأولى عند التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- بناء علاقات عمل إيجابية ومهنية مع العملاء الخارجيين (مثل جهات الاتصال الجماعية، الوسطاء، إلخ). إدارة أسواقك بفعالية وفقًا لمتطلبات الفريق.
القطاع المهني للشركة
- التأمين
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير سياسة دعم ما بعد البيع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Nextcare Egypt