مدير الوكالة البحرية - خدمات الوكالة البحرية والموانئ

Client of Rawaj Company for Recruitment

مدير الوكالة البحرية مسؤول عن إنشاء وإدارة وتوسيع عمليات الوكالة البحرية، وضمان خدمة فعالة للسفن، والامتثال للوائح، وتنسيق قوي مع أصحاب المصلحة. يجمع الدور بين القيادة التشغيلية، والتنمية التجارية، وتنسيق متعدد الأطراف عبر الموانئ، والعملاء، ومقدمي الخدمات.

المسؤوليات الرئيسية

• تقييم حركة السفن، ونشاط الموانئ، والقطاعات المستهدفة (مثل، المياه الساحلية، ناقلات النفط، الرحلات البحرية، البضائع الجافة).
• تحديد الفرص السوقية والموقع التنافسي.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات دخول السوق والنمو.
• بناء علاقات مع مالكي السفن، والمستأجرين، والمشغلين في المياه الساحلية.
• تحديد وإدارة عروض الخدمات البحرية، بما في ذلك:
• خدمات وكالة الموانئ
• خدمات الرعاية
• خدمات الطاقم واللوجستيات
• خدمات الدعم في المياه الساحلية
• تطوير نماذج خدمات متميزة ومقترحات قيمة.
• ضمان جودة الخدمة، والاستجابة، ورضا العملاء.
• الإشراف على العمليات البحرية اليومية بما في ذلك:
• تخليص السفن والوثائق
• تنسيق الموانئ والتScheduling
• تنفيذ اللوجستيات وسلسلة التوريد
• إدارة جاهزية العمليات على مدار الساعة لدعم السفن.
• التنسيق مع السلطات المينائية، ومشغلي المحطات، ومقدمي الخدمات.
• ضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب وبتكلفة فعالة.
• بناء وإدارة العلاقات مع: السلطات المينائية والجهات التنظيمية، ومقدمي الخدمات البحرية، وشركاء اللوجستيات والمقاولين من الباطن
• إنشاء وإدارة شبكات الوكالة والشراكات.
• أن تكون نقطة الاتصال الوحيدة للعملاء الرئيسيين.
• ضمان الامتثال الكامل لـ: لوائح الموانئ، والقوانين والمعايير البحرية، ومتطلبات ترخيص الوكالة.
• تطوير وتنفيذ أطر الامتثال وإجراءات التشغيل القياسية
• الحفاظ على الوثائق وجاهزية التدقيق.
• تطوير استراتيجيات التسعير وهياكل التكلفة.
• مراقبة الربحية والتكاليف التشغيلية.
• إدارة العقود، والفواتير، والأداء المالي.
• دعم توسيع الأعمال ومصادر الإيرادات الجديدة.
• تطوير وتنفيذ خرائط طريق قصيرة وطويلة الأجل.
• قيادة التوسع إلى موانئ جديدة أو خطوط خدمات.
• بناء قدرات داخلية (فرق، أنظمة، عمليات).
• تنفيذ أنظمة قابلة للتوسع لعمليات متعددة الموانئ.
• بناء فريق عالي الأداء وموجه نحو الخدمة.