مدير وكالة بحرية - خدمات الوكالة البحرية والموانئ

Client of Rawaj Company for Recruitment

مدير الوكالة البحرية مسؤول عن إنشاء وإدارة وتوسيع عمليات الوكالة البحرية، مما يضمن خدمة فعالة للسفن، والامتثال للوائح، وتنسيق قوي بين أصحاب المصلحة. تجمع هذه الوظيفة بين القيادة التشغيلية، وتطوير الأعمال، والتنسيق بين عدة أطراف عبر الموانئ والعملاء ومزودي الخدمات.

المسؤوليات الرئيسية

• تقييم حركة السفن، ونشاط الموانئ، والشرائح المستهدفة (مثل: البحرية، الناقلات، الرحلات البحرية، البضائع الجافة).
• تحديد الفرص السوقية والموقع التنافسي.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات دخول السوق والنمو.
• بناء علاقات مع مالكي السفن، والمستأجرين، والمشغلين البحريين.
• تحديد وإدارة عروض الخدمات البحرية، بما في ذلك:
• خدمات الوكالة المينائية
• خدمات الرعاية
• خدمات الطاقم واللوجستيات
• خدمات الدعم البحري
• تطوير نماذج خدمات متميزة وعروض قيمة.
• ضمان جودة الخدمة، والاستجابة، ورضا العملاء.
• الإشراف على العمليات البحرية اليومية بما في ذلك:
• تخليص السفن والوثائق
• تنسيق الموانئ والجدولة
• تنفيذ اللوجستيات وسلسلة الإمداد
• إدارة جاهزية العمليات على مدار الساعة لدعم السفن.
• التنسيق مع سلطات الموانئ، ومشغلي المحطات، ومزودي الخدمات.
• ضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب وبطريقة فعالة من حيث التكلفة.
• بناء وإدارة علاقات مع: سلطات الموانئ والجهات التنظيمية، مقدمي الخدمات البحرية، شركاء اللوجستيات والمقاولين الفرعيين
• إنشاء وإدارة الشبكات والشراكات الوكالية.
• يعمل كنقطة اتصال واحدة للعملاء الرئيسيين.
• ضمان الامتثال الكامل لـ: اللوائح المينائية، والقوانين والمعايير البحرية، ومتطلبات ترخيص الوكالة.
• تطوير وتنفيذ أطر الامتثال وإجراءات التشغيل القياسية
• الحفاظ على الوثائق والاستعداد للتدقيق.
• تطوير استراتيجيات التسعير وهياكل التكلفة.
• مراقبة الربحية وتكاليف التشغيل.
• إدارة العقود، والفواتير، والأداء المالي.
• دعم توسيع الأعمال ومصادر الإيرادات الجديدة.
• تطوير وتنفيذ خرائط الطرق القصيرة والطويلة الأجل.
• قيادة التوسع إلى موانئ جديدة أو خطوط خدمات.
• بناء القدرات الداخلية (الفرق، الأنظمة، العمليات).
• تنفيذ أنظمة قابلة للتوسع للعمليات متعددة الموانئ.
• بناء فريق عالي الأداء يركز على الخدمة.