ضابط دعم الوكالة

Adonis Insurance and Reinsurance SAL - ADIR

دعم العمليات اليومية لوكالة التأمين المتعلقة بالاقتباسات، إصدار السياسات، التعديلات، التجديدات، ومتابعة التحصيل.

المساعدة في مراقبة إنتاج الوكالة للحفاظ على النمو وتقليل الفجوات في التجديدات وتحصيل الأقساط.

تقديم الدعم التشغيلي للوكلاء لضمان المعالجة الفعالة وتقديم الخدمة.

إعداد تقارير الإنتاج الشهري والربع سنوي للتأمين، التجديد، والتحصيل للوكالات.

تطوير والحفاظ على إحصاءات الأداء حسب الوكيل ووحدة الأعمال.

التنسيق داخليًا مع الاكتتاب، التحصيل، الامتثال، والعمليات لحل القضايا المعلقة والتأخيرات.

ضمان الالتزام بالسياسات الداخلية، وإرشادات الاكتتاب، ومعايير جودة ISO.

متابعة الشكاوى المتعلقة بالوكالة، ومشكلات الجودة، واللا conformities. دعم الإجراءات التصحيحية والمشاركة في التدقيق عند الحاجة.

دعم مبادرات توظيف ASF، وضمان اكتمال ملفات الوكلاء وتحديث المزايا ذات الصلة، التسجيل في ICC

الحفاظ على تحديث إجراءات ASF المتعلقة بعمليات الوكالة. تحديد الكفاءات التشغيلية المقصرة واقتراح تحسينات على سير العمل والتقارير.

دعم الأدوات الرقمية وتعزيزات النظام المتعلقة بإدارة الوكالة.