أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- مقابلة، وتحية، ومساعدة الركاب، والمساعدة من الوصول إلى وسائل النقل التالية، أو في حالة الركاب المغادرين، من الرصيف إلى بوابة الصعود.
- تنظيم الحجوزات لخدمات هلا البحرين من مكاتب خدمة العملاء في قاعات الوصول والمغادرة.
- تقديم خدمات هلا البحرين بما يتماشى مع السياسات والإجراءات التشغيلية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
- أن تكون على دراية بجميع المعلومات المتعلقة بعرض خدمات هلا البحرين وتقديم معلومات في الوقت المناسب وكافية للركاب حسب استفساراتهم.
- بيع خدمات إضافية أو ترقية الخدمات للركاب.
- تشغيل المعدات المكتبية مثل الراديو الجوي، والتحكم في وصول المطار، وأجهزة الكمبيوتر، والهواتف حسب الحاجة.
- الحفاظ على تحديث السجلات، ونظام المعلومات الإدارية، و/أو قواعد بيانات الركاب وتفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات، إلخ.
- المساعدة في حل المشاكل وتقديم نصائح عملية بشأن مشكلات الوصول مثل بطاقات الهاتف، وأماكن تناول الطعام، والإقامة الطارئة، والأمتعة المفقودة/التالفة، إلخ.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
دبلوم عالٍ
الخبرة
- 1-2 سنوات من الخبرة العملية في المبيعات، وخدمة العملاء والخدمات الترويجية.
مهارات محددة للوظيفة:
- القدرة على العمل بهدوء تحت الضغط.
- مهارات إدارية أساسية
- فهم عميق لعرض الخدمات والسياسات والإجراءات لإبلاغ الركاب بدقة.
- مهارة في تنظيم الحجوزات لخدمات هلا البحرين في مكاتب خدمة العملاء في قاعات المغادرة والوصول.
القطاع المهني للشركة
- الطيران
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- وكيل - خدمات الضيافة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Gulf Air
Gulf Air, the national carrier of the Kingdom of Bahrain, commenced operations in 1950, becoming one of the first commercial airlines established in the Middle East. Today, Gulf Air is a major international carrier serving 43 cities in 24 countries spanning three continents. The airline operates one of the largest networks in the Middle East, with double daily flights to over 10 regional cities, from its hub at Bahrain International Airport.
قراءة المزيد