قائد هندسة الذكاء الاصطناعي - محادثة

Unifonic

فريق الهندسة لدينا مسؤول عن تصميم وتطوير وصيانة الأنظمة والتقنيات التي تدفع حلول يوني فونك. نحن نعمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية منتجاتنا وخدماتنا لاحتياجات عملائنا. إذا كنت شغوفًا بالتكنولوجيا ومتحمسًا للعمل على حلول التواصل والمشاركة المتقدمة، فنحن نريدك في فريقنا.

تقوم فرقة خدمة العملاء لدينا بتحويل دعم العملاء من رد الفعل إلى التنبؤ من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي المتطور، والتوليد المدعوم بالاسترجاع (RAG)، ونماذج اللغة الكبيرة (LLMs) لتقديم المساعدة الدقيقة، في الوقت الفعلي، والشخصية على نطاق واسع.

كقائد هندسة الذكاء الاصطناعي - المحادثة، ستستند إلى خبرة عميقة وعملية في بناء وتقديم حلول الذكاء الاصطناعي المحادثة والتوليد المدعوم بالاسترجاع (RAG) على نطاق واسع. هذه الوظيفة مخصصة لخبير ذكاء اصطناعي قد كان هناك بالفعل ويفهم ذلك، شخص مستعد لتصميم وبناء وتشغيل منصة دعم العملاء الذكي في الوقت الفعلي مع تركيز لا هوادة فيه على الدقة والموثوقية وانخفاض الكمون. ستقود فريقًا نحيفًا وعالي الأثر، مما يدفع التنفيذ والابتكار مع ضمان التميز في الإنتاج على كل طبقة من الطبقات.

ساعدنا في تشكيل مستقبل التواصل من خلال:

• امتلاك تصميم وتنفيذ أنظمة الرعاية العملاء المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

• امتلاك توافق الحلول مع الاعتماد والعقود الخدمية مع الفرق الأخرى.

• تصميم وتطوير وتوسيع خطوط أنابيب التوليد المدعوم بالاسترجاع (RAG) في الوقت الفعلي التي تدمج نماذج اللغة الكبيرة مفتوحة المصدر المتطورة (Llama 3، Mistral، Falcon، أو ما شابه).

• تنفيذ بحث متجه عالي الأداء وقابل للتوسع (Qdrant، Weaviate، Milvus) لاسترجاع المعرفة القوي والبحث الدلالي.

• أن تكون لديك دراية بالتقنيات مثل التكميم، والتقليم، والتقطير، والتجميع، والتخزين المؤقت لتحسين استدلال LLM بأدنى أوقات الاستجابة.

• تطوير وتقديم واجهات برمجة التطبيقات الآمنة، عالية الأداء عبر FastAPI/gRPC أو غيرها، محمولة (Docker)، منسقة (Kubernetes)، ومتكاملة تمامًا في خطوط أنابيب CI/CD الآلية.

• تضمين مراقبة شاملة وتقييم (مثل MRR، REMAIL_ADDRESS، NDCG، Faithfulness، مقاييس الكمون) وتنفيذ اختبارات تراجع آلية للتحسين المستمر.

• دعم وتطبيق أفضل الممارسات لأمان البيانات، والامتثال (GDPR، قانون حماية البيانات السعودي يعد ميزة)، والذكاء الاصطناعي المسؤول، بما في ذلك إخفاء الهوية الشخصية والتشفير من النهاية إلى النهاية.

• إظهار إتقان هندسة البرمجيات الأساسية من خلال كتابة كود نظيف وهندسة، كود قابل للصيانة والاختبار، وتصميم أنظمة قوية، ووحدات، وقابلة للتوسع؛ الاستفادة من التحكم في النسخ، وتنفيذ تكامل مستمر شامل، واختبار آلي، وممارسات نشر.

• قيادة مراجعات تصميم ورموز صارمة، وتوجيه المهندسين، وتعزيز ثقافة هندسية مبتكرة قائمة على الهندسة النظيفة، ومبادئ SOLID، وأفضل الممارسات الاستباقية لضمان موثوقية النظام، والأمان، والمرونة.