منسق الشحن الجوي

Talentmate

منسق الشحن الجوي يلعب دورًا حيويًا في قطاع اللوجستيات والنقل، حيث يضمن الحركة السلسة والفعالة لشحنات الهواء من المنشأ إلى الوجهة. هذه الوظيفة مسؤولة عن التنسيق مع شركات الطيران ووسطاء الشحن والعملاء لتسهيل التسليم في الوقت المناسب للشحنات. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تنظيمية ممتازة، واهتمام دقيق بالتفاصيل، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة. ستكون المعرفة باللوائح الدولية للشحن، وإجراءات الجمارك، وبرامج الشحن الجوي ضرورية للنجاح في هذه الوظيفة. منسق الشحن الجوي هو مركز الاتصال بين مختلف الأطراف المعنية، ويقدم الوثائق والتحديثات اللازمة. تتطلب هذه الوظيفة نهجًا استباقيًا لحل المشكلات، ومهارات خدمة العملاء القوية، والقدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة.

المسؤوليات

• تنسيق وجدولة شحنات الشحن الجوي مع العملاء والناقلين في جميع أنحاء العالم.
• التعامل مع جميع الوثائق والأوراق اللازمة للشحن وتخليص الجمارك.
• ضمان الامتثال للوائح الشحن الدولية ومتطلبات الجمارك.
• التواصل يوميًا مع العملاء وشركات الطيران والفرق الداخلية حول حالة الشحن.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للشحنات، بما في ذلك تحليل التكاليف ومؤشرات الأداء.
• إعداد وإصدار بوليصة الشحن، وبيانات الشحن الجوية، والفواتير للشحنات.
• حل التباينات في الشحن، والتأخيرات، وتوفير حلول لتقليل التأثير.
• التفاوض على الأسعار مع شركات الطيران ووسطاء الشحن لتحسين كفاءة التكلفة.
• تقديم دعم ممتاز لخدمة العملاء، ومعالجة الاستفسارات والمخاوف بسرعة.
• تتبع ومراقبة الشحنات لضمان التسليم في الوقت المحدد وبأمان إلى الوجهات.
• تطوير وتنفيذ عمليات تحسين لتنسيق الشحن الجوي.
• التعاون مع فرق اللوجستيات لضمان توافق أنشطة سلسلة التوريد.

المتطلبات

• خبرة مثبتة في عمليات الشحن الجوي أو دور لوجستي ذي صلة.
• فهم قوي للوائح الشحن الدولية والجمارك.
• مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.
• إجادة أنظمة برامج الشحن الجوي وأدوات اللوجستيات.
• مهارات اتصال استثنائية، سواء كتابيًا أو شفاهيًا، مطلوبة.
• قدرات قوية في حل المشكلات وعقلية تحليلية ضرورية.
• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية سريعة الوتيرة.