أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يقدم مسؤول شراكات شركات الطيران الدعم في تنفيذ استراتيجية شراكة برنامج الولاء الخاصة بشركات الطيران. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن امتلاك العمليات التشغيلية الرئيسية والعمل مع الشركاء لضمان سير العمليات بسلاسة وإدارة الحملات لضمان نمو الشركاء. مع التركيز على الأتمتة لتقديم تجربة غنية للأعضاء بشكل مستمر. العمل مع الأنظمة الإدارية (Ariba)، نظام التوزيع العالمي والعمليات التعاقدية القانونية بالإضافة إلى الشركاء الخارجيين. سيكون التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك المالية، القانونية، الشراء والتسويق بالإضافة إلى الشركاء الخارجيين جزءًا أساسيًا من الدور.
المسؤوليات
دعم التنفيذ في تنفيذ استراتيجية شراكات شركات الطيران من منظور تشغيلي وإداري. العمل عن كثب مع المدير المباشر، وأصحاب المصلحة الداخليين والشركاء.
دعم إطلاق شراكات شركات الطيران والمبادرات، والعمل عن كثب مع المدير المباشر وفريق التحالفات لتحقيق دعم نمو الإيرادات الإضافية.
تتبع والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية للشراكات، بما في ذلك تفاعل الأعضاء، نشاط الاسترداد، والأداء التجاري. تقديم رؤى قابلة للتنفيذ للمدير لتحسين نتائج الشراكة.
إدارة عملية الفوترة الشهرية والمصالحة (لشراكات السفر) مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. معالجة أي نزاع وإجراء فحوصات صحية للنظام لضمان تسوية الفواتير في الوقت المحدد.
القدرة على إعداد اجتماعات دورية بشكل مستقل مع الشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين لدعم تطوير الأعمال ومناقشة المبادرات التسويقية.
دعم الاختبارات لتحسينات النظام، لغرض إعادة هندسة العمليات. العمل عن كثب مع فريق المشاريع لتسليم مشاريع شراكات السفر.
التنسيق مع البائعين والشركاء بشكل منتظم لتحسين العمليات وإصلاح الأخطاء.
توثيق وتحليل عملية تبادل الملفات، والإبلاغ عن الشذوذ والتقدم. مع التركيز على حلول أتمتة العمليات.
دعم عملية الاستحقاق من خلال مراقبة ومعالجة الملفات، والعمل عن كثب مع المدير المباشر لتحقيق الأهداف المحددة ضمن SLAs المتفق عليها.
تنسيق متطلبات BAU من فرق خدمات الأعضاء والشركاء مع العناصر التشغيلية والإدارية ضمن SLA متفق عليه. إغلاق استفسارات الأعضاء مع الحلول بطريقة لبقة.
ضمان توثيق جميع العمليات والتكامل بشكل جيد كما هو مطلوب لضمان استمرارية الأعمال
التعليم والخبرة
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة
حد أدنى من 3-5 سنوات من الخبرة في برنامج الولاء، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة الطيران.
القدرة على إدارة أولويات متعددة وأصحاب المصلحة، والعمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.
مهارات تحليل البيانات وحل المشكلات، ومهارات التواصل والتعاون القوية.
إجادة مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook)، أنظمة الطيران والولاء تعتبر ميزة إضافية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 3-5 سنوات من الخبرة في برنامج الولاء، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة الطيران.
- القدرة على إدارة أولويات متعددة وأصحاب المصلحة، والعمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.
- مهارات تحليل البيانات وحل المشكلات، ومهارات التواصل والتعاون القوية.
- إجادة مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook)، أنظمة الطيران والولاء تعتبر ميزة إضافية.
القطاع المهني للشركة
- الطيران
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- ضابط شراكات الخطوط الجوية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Etihad Airways
Etihad Airways, the national airline of the UAE, was formed in 2003 and quickly went on to become one of the world s leading airlines. From its home in Abu Dhabi, Etihad flies to passenger and cargo destinations in the Middle East, Africa, Europe, Asia, Australia and North America. Together with Etihad s codeshare partners, Etihad s network offers access to hundreds of international destinations. In recent years, Etihad has received numerous awards for its superior service and products, cargo offering, loyalty programme and more. All this ties into Etihad s ambitious Journey 2030 strategy. The airline plans to double its fleet size and triple the number of customers over the next six years as it sets out to be the airline everyone wants to fly! To learn more, visit etihad.com