أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام الرئيسية
- الإشراف على جميع مناطق التعامل مع العملاء مثل: تسجيل الوصول، بوابة المغادرة، العبور والوصول. التأكد من أن جميع الوظائف تتم بدقة وفي الوقت المناسب من قبل موظفي الشركة وموظفي وكلاء التعامل بأعلى معايير الجودة.
- تعيين مهام ما قبل الرحلة لجميع الموظفين وإجراء جلسة متابعة لمناقشة الفروقات.
- توجيه موظفي تسجيل الوصول في التعامل مع الركاب في حالة وجود أي انحرافات، مستندات غير صالحة، إلخ.
- توجيه موظفي تسجيل الوصول في التعامل مع رسوم الأمتعة الزائدة. اتخاذ قرارات بشأن فرض الرسوم أو التنازل عنها.
- في حالة رفض الصعود، توجيه موظفي تسجيل الوصول والتعامل مع الركاب. التأكد من تحديث SSCI لتخفيض أو إلغاء تحميل العملاء.
- إقامة والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الجمارك، الهجرة، الأمن، الشرطة، الطب، الشحن، النقل الأرضي، خدمات التموين، السوق الحرة، شركات النقل، منظمي الرحلات والموظفين الآخرين في شركات الطيران.
- التأكد من اتباع سياسة الشركة والسياسات المحلية المتعلقة بالتعامل مع الخدمات المتأخرة وأن الركاب المتأخرين يحصلون على كل المساعدة خلال تلك التأخيرات.
- التأكد من أن إنتاج وكلاء التعامل يتماشى مع معايير الشركة ووفقًا للعقد المتفق عليه.
- التأكد من الالتزام الصارم بمعايير السلامة والأمن الخاصة بالشركة.
- التأكد من اتباع لوائح الشركة فيما يتعلق بالأمتعة المفقودة/الموجودة/التالفة وأن العامل الزمني في هذا الصدد لا يتم تجاوزه.
- التأكد من أن الموظفين في الوردية يرتدون الزي الرسمي للشركة وفقًا للمعايير المطلوبة.
- التأكد من وجود مستوى كافٍ من جميع المستلزمات المكتبية والإشراف على توزيعها.
- تقديم خدمة عالية الجودة لكبار الشخصيات، الأطفال غير المرافقين، إلخ. في مناطق الوصول، المغادرة وأثناء العبور. التنسيق مع موظفي الصالة.
- التواصل مع مدير المناوبة/مدير المطار لترقية معدات A/C إذا لزم الأمر من حيث التذاكر الزائدة، إلخ.
- التنسيق مع وحدة دعم المطار/WWCC لتحديث سجلات القسائم الافتراضية (VCRS) في حالة وجود اتصالات خاطئة تتطلب إعادة توجيه.
- مراقبة أرقام خدمات التموين وتحديث وحدة التموين مسبقًا لمنع الهدر.
- تنفيذ أي مهام أو واجبات أخرى يتم تعيينها من قبل مدير المطار.
- تشجيع موظفي GHA (وكيل المناولة الأرضية) على بيع المزيد من الملحقات وتوليد الإيرادات.
- إبلاغ مديري المناوبة/APM (مدير المناوبة بالمطار/مدير المطار) بشأن نقص وكلاء المناولة الأرضية يوميًا.
- مراقبة أنشطة المنحدر.
- مراجعة تقارير السلامة الأرضية (GSRs) ومناقشتها مع APM لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- ضابط واجب المطار
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Gulf Air
Gulf Air, the national carrier of the Kingdom of Bahrain, commenced operations in 1950, becoming one of the first commercial airlines established in the Middle East. Today, Gulf Air is a major international carrier serving 43 cities in 24 countries spanning three continents. The airline operates one of the largest networks in the Middle East, with double daily flights to over 10 regional cities, from its hub at Bahrain International Airport.