أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 10 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
دبلوم()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الأهداف الرئيسية للإشراف على مجالات التعامل مع العملاء في عمليات المطار لضمان أعلى مستوى من الخدمة واتباع إجراءات العمل الآمنة والمأمونة. الواجبات الرئيسية 1. الإشراف على جميع مجالات التعامل مع العملاء مثل: تسجيل الوصول، بوابة المغادرة، الترانزيت والوصول. ضمان تنفيذ جميع المهام بدقة وفي الوقت المناسب من قبل موظفي الشركة وكذلك موظفي الوكالة للتعامل وفق أعلى معايير الجودة. 2. تكليف المهام قبل الرحلة لجميع الموظفين وإجراء مراجعة لمناقشة الاختلافات. 3. توجيه موظفي تسجيل الوصول في التعامل مع الركاب لأي irregularities، مستندات غير صالحة، إلخ. 4. توجيه موظفي تسجيل الوصول في التعامل مع رسوم الأمتعة الزائدة. اتخاذ قرارات بشأن فرض وإلغاء الرسوم. 5. في حالة إنكار الصعود، توجيه موظفي تسجيل الوصول والتعامل مع الركاب. ضمان تحديث SSCI للترقية أو الإلغاء للركاب. 6. إنشاء والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الجمارك، والهجرة، والأمن، والشرطة، والطب، والبضائع، والنقل الأرضي، والتموين، والأسواق الحرة، وشركات البريد السريع، ومنظمي الرحلات، وموظفي شركات الطيران الآخرين. 7. ضمان اتباع سياسة الشركة والسياسات المحلية للتعامل مع الخدمات المتأخرة وأن يتم تقديم كل المساعدة للركاب المتأخرين خلال هذه التأخيرات. 8. ضمان أن إنتاج وكلاء التعامل يتوافق مع معايير الشركة ووفقًا للعقد المتفق عليه. 9. ضمان الالتزام الصارم بمعايير السلامة والأمن الخاصة بالشركة. 10. ضمان اتباع لوائح الشركة فيما يتعلق بالأمتعة المفقودة/الموجودة/التالفة وأن لا تتجاوز المدة الزمنية في هذا الصدد. 11. التأكد من أن الموظفين في الوردية يرتدون زي الشركة بالمستوى المطلوب. 12. ضمان مستوى كافٍ من المخزون لجميع القرطاسية والإشراف على توزيعها. 13. ضمان جودة الخدمة لـ V.I.Ps، الأطفال غير المصحوبين، إلخ. في مجالات الوصول، المغادرة وأثناء الترانزيت. التنسيق مع موظفي الصالة. 14. التواصل مع المدير المناوب / مدير المطار لترقية معدات A/C إذا لزم الأمر من حيث المبيعات الزائدة، إلخ. 15. التنسيق مع وحدة دعم المطار/WWCC لتحديث VCRS (سجلات القسائم الافتراضية) في حالة الاتصالات الخاطئة التي تتضمن إعادة التوجيه. 16. مراقبة أرقام التموين وتحديث وحدة التموين مسبقًا لتجنب الهدر. 17. تنفيذ أي مهام أو واجبات أخرى يعينها مدير المطار. 18. تشجيع موظفي GHA (وكالة التعامل الأرضي) على بيع المزيد من الملحقات وتوليد الإيرادات. 19. إبلاغ DMs/APM (مدير المناوبة في المطار/مدير المطار) بشأن نقص GHAs على أساس يومي. 20. مراقبة أنشطة المنحدر. 21. مراجعة GSRs (تقارير السلامة الأرضية) ومناقشتها مع APM لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم والتدريب
دبلوم وطني أو ما يعادله.
الخبرة
حد أدنى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
القطاع المهني للشركة
- الطيران
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- ضابط واجب المطار
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Gulf Air
Gulf Air, the national carrier of the Kingdom of Bahrain, commenced operations in 1950, becoming one of the first commercial airlines established in the Middle East. Today, Gulf Air is a major international carrier serving 43 cities in 24 countries spanning three continents. The airline operates one of the largest networks in the Middle East, with double daily flights to over 10 regional cities, from its hub at Bahrain International Airport.
وظائف مماثلة
ضابط واجب المطار
Gulf Air
- 1 - 5 سنوات
- السعودية - السعودية
موظف الواجب في صالات المطار
Confidential Company
- 5 - 10 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير واجبات المناولة الأرضية (عمليات GSE)
Confidential Company
- 5 - 10 سنوات
- طشقند - أوزبكستان
مدير الواجبات مركز ECD
Abu Dhabi Airports Company
- 7 - 12 سنوات
- ابوظبي - الامارات
أخصائي - تحيات ضيوف المطار
The Red Sea Development Company
- 5 - 7 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية