محلل الفاتورة إلى النقد
SITA
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 20 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
موقع العمل
بيروت، لبنان
التعليم
بكالريوس تجارة(تجارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الدور والفريق:
الغرض من هذا الدور هو العمل بشكل استباقي ودعم عملية الفاتورة إلى النقد مما يعني أن هذا المنصب يعمل كنقطة اتصال لجميع المسائل المتعلقة بديون العملاء والفوترة.
يسهل الدور نشاط الحسابات المستحقة لجني التدفقات النقدية من خلال جمع الأموال بما يتماشى مع أفضل ممارسات إدارة الائتمان. يعمل عن كثب مع العملاء على المستوى الإقليمي لضمان بقاء ديون العملاء في المنطقة عند أو أقل من مستويات أهداف الشركة. كما يسهم في الرضا العام للعملاء عن نتائج الفواتير.
ما الذي ستقوم به:
تنفيذ جميع أنشطة تحصيل الديون لمحفظة محددة من العملاء في منطقة مخصصة.
العمل كنقطة اتصال واحدة للعميل لحل أي مشكلات أو شكاوى حول تحقق الفاتورة أو المحتوى وفهم بيانات مرجع الفاتورة أو أدوات بيانات الحسابات أو وضع الديون.
إدارة الحسابات الحية داخل المنطقة لتلبية توقعات التدفق النقدي لشركة SITA.
الاتصال الاستباقي بالعملاء بشأن المدفوعات المستحقة وتحمل المسؤولية عن تخصيص جميع المدفوعات المستلمة بدقة وسرعة ضد الفواتير المستحقة.
تسوية والموافقة على النزاعات حول بيانات فواتير SITA والعملاء.
ضمان معالجة أي مشاكل تؤثر على الفوترة (مثل: فواتير تقديم خدمات العقد أو مشكلات الضرائب) بسرعة مع الأطراف المعنية لدعم الحل.
بناء علاقات مع العملاء لتمكين الاتفاق على خطط سداد العملاء. لمراقبة وتتبع التقدم في خطط العمل. إدارة العملية لتعليق خدمات العملاء في حالة عدم السداد المستمر بما يتماشى مع إجراءات فصل الاتصال المتفق عليها من قبل SITA ووفقًا لسياسة تصعيد التحكم في الائتمان لـ SITA.
المسؤول عن تطوير خطط العمل بعد استطلاعات رأي العملاء (مثل: ملاحظات CFF حول الفوترة) أو الشكاوى (بما في ذلك التصعيد إلى المستوى المؤسسي مثل: التنبيهات البرتقالية أو الحمراء).
تحديث أي بيانات إدارية تتعلق بالعملاء
الحفاظ على البيانات محدثة لإنتاج أي تقارير عن فواتير الديون أو رضا العملاء.
العمل كنقطة اتصال لمعلومات عملية الفوترة والدفع للمناطق ووحدات الأعمال. لتحقيق ذلك، يجب الحفاظ على معرفته بمنتجات وخدمات SITA وعملية الفوترة والدفع محدثة وحضور جميع الدورات التدريبية اللازمة للحفاظ على معرفته.
تنفيذ جميع أنشطة تحصيل الديون لمحفظة محددة من العملاء في منطقة مخصصة.
المؤهلات
الخبرة:
خبرة سابقة تزيد عن سنتين في تحصيل ديون الفواتير أو خدمة العملاء؛ الخبرة في تحصيل الديون الدولية أو الفوترة مع العملاء ميزة.
درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاقتصاد.
العمل نحو الحصول على شهادة مهنية ذات صلة.
يتحدث الإنجليزية بطلاقة. تعدد اللغات ميزة.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- المالية
- الخزانة
الكلمات الرئيسية
- محلل الفاتورة إلى النقد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com