رائد تحليلات مركز الاتصال والذكاء الاصطناعي Dicetek LLC

نشرت في 25 فبراير

الخبرة

7 - 10 سنوات

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • يدفع ذكاء البيانات واعتماد الذكاء الاصطناعي من أجل تحسين الأداء.

    • تنفيذ تحليلات الكلام والمشاعر

    • تطوير لوحات معلومات تشغيلية في الوقت الحقيقي

    • توقع أحجام المكالمات باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي

    • تحسين التوجيه باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي

    • دمج أدوات ذكاء الأعمال (Power BI, Tableau)

    • 7+ سنوات في التحليلات ضمن مجال مركز الاتصال

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • يمتلك شهادة بكاليوس أو ماجستير في علوم الحاسوب أو علم البيانات أو مجال ذي صلة؛ الدكتوراه ميزة إضافية.
  • يظهر خبرة 7+ سنوات في تحليلات البيانات، مع التركيز على مراكز الاتصال أو بيئات خدمة العملاء.
  • يمتلك شهادات في تحليلات البيانات أو الذكاء الاصطناعي أو المجالات ذات الصلة (على سبيل المثال، شهادة AWS في التعلم الآلي، مهندس بيانات محترف من Google).
  • يظهر فهمًا عميقًا لعمليات مركز الاتصال، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومقاييس خدمة العملاء.

نوع العمل

    دوام كامل

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • النمذجة التنبؤية
  • متخصص تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي
  • عمليات مركز الاتصال
  • تنفيذ الذكاء الاصطناعي
  • التنقيب عن البيانات
  • مدير التحليلات والذكاء الاصطناعي
  • رائد علوم بيانات مركز الاتصال
  • مدير تحليلات تجربة العملاء

Dicetek LLC

Dicetek is a global IT Solutions and Services Company established in 2006 with its corporate headquarters in Singapore. We continue to expand our global network while providing value-added cost-effective consulting services to our clients. DICETEK has operational offices in India, UAE, Singapore & USA. As a world-class company with a regional focus, we primarily concentrate on providing Information Technology Solutions and Professional Consulting Services, across different verticals like Banking & Financial Services, Telecom, Government, Oil & Gas, Logistics, Supply Chain, Real Estate & Manufacturing. We have a solid reputation in the technology industry for providing excellent services to our clients. Our values are represented by our integrity, thought leadership, and commitment to maintaining a high-level of excellence in the constantly evolving world of Information Technology.

قراءة المزيد

Rizwana Ashfaq Ashfaq - Manager- Talent Acquisition

Office No. 307 - 3rd Floor, New Century Tower, Port Saeed Road,Opp. Deira City Centre, Dubai - United Arab Emirates., Dubai, United Arab Emirates (UAE)

https://www.dicetek.net