مدير فندق شقق
Soho Living
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 21 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
عنا
ندير محفظة متزايدة من شقق Airbnb أنيقة ومجهزة بالكامل في القاهرة الجديدة، نقدم للضيوف إقامة متميزة تشبه الإقامة في فندق في بيئة منزلية حديثة. مهمتنا بسيطة: خدمة لا تشوبها شائبة، مساحات جميلة، وإقامات لا تُنسى. نحن نبحث عن عضو فريق شغوف وموجه للتفاصيل للانضمام إلينا في تقديم ضيافة من فئة 5 نجوم في كل مرة.
المسؤوليات الرئيسية
تجربة الضيف
- التعامل مع اتصالات الضيوف قبل وأثناء وبعد الإقامة (عبر Airbnb أو الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني)
- توفير تسجيل وصول وتسجيل مغادرة سلس وودود
- توقع احتياجات الضيوف وتقديم توصيات محلية مخصصة
- حل القضايا أو الشكاوى بسرعة بمهنية وتعاطف
عمليات الممتلكات
- إجراء فحوصات روتينية لضمان تلبية الشقق لمعايير العلامة التجارية
- التنسيق مع فريق التدبير المنزلي والصيانة للحفاظ على النظافة والوظائف
- إعادة تزويد المستلزمات ومجموعات الترحيب واحتياجات الضيوف الأساسية
- إدارة الجداول الزمنية والحجوزات ومنصات الحجز
الإدارة والتقارير
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتعليقات الضيوف ومشكلات الصيانة والنفقات
- دعم الامتثال لإرشادات Airbnb واللوائح المحلية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
-حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في أي وظيفة (يفضل في الضيافة أو إدارة الممتلكات أو خدمة العملاء) br>-مستوى عالٍ من الأمانة والنزاهة والتقارير الدقيقة عدم التسامح مطلقًا مع المعلومات المضللة.br>-مهارات تواصل قوية مع القدرة على التعامل مع الضيوف بشكل احترافي.br>-مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.br>-القدرة على إدارة والإشراف وتنسيق فريق التدبير المنزلي.br>-القدرة على إدارة تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة والحجوزات بكفاءة.br>-معرفة أساسية بمنصات Airbnb/Booking.com (يمكن توفير التدريب).br>-القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف غير المتوقعة بهدوء.br>-موثوق ومسؤول وملتزم بالحفاظ على معايير خدمة عالية.br>-القدرة على العمل ساعات مرنة عند الحاجة.br>-مهارات الكمبيوتر الأساسية (واتساب، البريد الإلكتروني، إكسل، منصات الحجز).br>-مظهر احترافي وموقف إيجابي.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير فندق شقق
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Soho Living
We manage a growing portfolio of stylish, fully serviced Airbnb apartments in New Cairo, providing guests with a premium, hotel-like stay in a modern home setting. Our mission is simple: impeccable service, beautiful spaces, and unforgettable stays.
https://wuzzuf.net/jobs/p/4osullacaqnn-apart-hotel-manager-soho-living-cairo-egypt