مستشار تقني للأجهزة
INTELCIA
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 3 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الدور الأساسي لممثل خدمة العملاء في الدعم الفني هو جمع ومعالجة الطلبات عن بُعد من المستخدمين الذين يواجهون صعوبات مع معدات الكمبيوتر. والإبلاغ إلى قائد الفريق، تشمل مسؤولياتهم:
- حل المشكلات التشغيلية والصيانة الفنية من خلال معالجة الأسئلة وتقديم الحلول الفنية وفقًا لمتطلبات الجودة والوقت.
قبل تولي المهمة، يتم توفير تدريب شامل لإعداده للمسؤوليات التي ستوكل إليه.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
إتقان تام للغة الفرنسية، مع مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- حس الاستماع والإرشاد.
- مهارات تشخيصية وتحليلية جيدة.
- تدريب ناجح متعلق بالمهارات التقنية المطلوبة
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار تقني للأجهزة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com