أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي مواطن عربي, أي مواطن دول مجلس التعاون الخليجي, هندي
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة ودعم منصة إدارة البيانات المؤسسية (EDM) القائمة على SaaS من GoldenSource لضمان الاستقرار والنزاهة والتوافر العالي. مراقبة صحة التطبيق اليومية، والأداء، وتدفقات العمل التشغيلية بما في ذلك استيعاب البيانات، والتحقق، والتوزيع على الأنظمة السفلية. التعامل مع إدارة الحوادث من خلال إجراء تحليل السبب الجذري، وحل المشكلات، والتنسيق مع دعم البائعين لـ GoldenSource للتصعيدات. الإشراف على طلبات التغيير (CRs) والتحقق منها، وضمان التوثيق المناسب، والاختبار، والتواصل مع أصحاب المصلحة. تنفيذ، وأتمتة، ومراقبة فحوصات جودة البيانات، والمطابقات، والضوابط التشغيلية. ضمان الالتزام بحوكمة تكنولوجيا المعلومات، وعمليات ITSM، وORAP، وبروتوكولات استمرارية الأعمال. العمل كحلقة وصل رئيسية بين الفرق الداخلية (GMO و MRM و Finance و Technology) و GoldenSource في الأمور التشغيلية. الحفاظ على كتيبات التشغيل، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وسجلات الحوادث، وإعداد تقارير الأداء/حل المشكلات للإدارة. دفع مبادرات التحسين المستمر لأداء التطبيقات، والأتمتة، وكفاءة العمليات. التعاون مع أصحاب المصلحة عبر الوظائف لضمان توافق تدفقات العمل مع متطلبات الأعمال.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة. أكثر من 5 سنوات من الخبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات أو دعم التطبيقات، ويفضل في الخدمات المالية أو منصات إدارة البيانات. خبرة عملية مع تطبيقات SaaS، ويفضل GoldenSource أو أنظمة EDM مشابهة. معرفة قوية ببنية تحتية سحابية AWS ومجموعات تكنولوجيا مفتوحة المصدر. دراية بالأسواق المالية، وتدفقات البيانات المرجعية، ومجال الأسواق العالمية. إجادة في عمليات ITSM بما في ذلك إدارة الحوادث والتغيير والمشاكل. فهم جيد لإدارة البائعين، والامتثال لمستويات الخدمة (SLA)، ومعايير الامتثال. مهارات قوية في الأتمتة والبرمجة النصية (يفضل Python و Bash). مهارات ممتازة في الاتصال، والتوثيق، وإدارة أصحاب المصلحة. الشهادات ذات الصلة (ITIL و AWS وعمليات SaaS) تعتبر ميزة إضافية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Mphatek Systems
mPHATEK Systems — Company Profile Name: mPHATEK Systems Pvt Ltd (also known as “mPHATEK”) Year Founded: 2014 Headquarters: Pune, Maharashtra, India What They Do: mPHATEK Systems is an IT services and consulting company specializing in digital transformation. Their core expertise includes Big Data analytics, Artificial Intelligence/Machine Learning, Internet of Things (IoT), Robotic Process Automation (RPA), cloud solutions, and cybersecurity. Products / Solutions: Pipal CRM Incentivate Dosto (secure communication platform) Canary (analytics platform) Certifications / Partnerships: NASSCOM Member Microsoft Silver Application Development Partner Salesforce Registered Partner ISO 20000-1:2018 Certified ISO 27001:2013 Certified Areas / Industries Served: Banking, Financial Services, Insurance, Retail, Government, and Defence sectors. Geographical Presence: Offices across India (Pune), UAE (Dubai), Canada, and South Africa.
قراءة المزيد