وظيفة Sla Management في دبي

• 10 - 16 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

الإشراف على تقديم الخدمة، تنفيذ استراتيجيات الكفاءة، قيادة التحول الرقمي، إدارة الفرق، والحفاظ على علاقات العملاء مع ضمان المساءلة المالية.

• 17+ سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

نبحث عن مدير تقديم خدمات كبير يتحدث العربية للإشراف على خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، وإدارة أصحاب المصلحة، وقيادة الفريق.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تقديم الخدمات والحكومة لحساب حكومي، مع التركيز على إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتجربة العملاء، والتميز التشغيلي.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

امتلاك التميز التشغيلي من خلال تصميم عمليات العيادة، وتنسيق الفرق، وتطوير العمليات القابلة للتوسع لضمان تقديم خدمة استثنائية.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قيادة عمليات دعم العملاء، إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، ضمان الامتثال، تحسين الأنظمة، وتطوير مهارات الفريق في بيئة منظمة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة جودة الخدمة، وعلاقات العملاء، وتنفيذ العمليات مع التركيز على تقليل التكاليف وتحسين الخدمة.

• 5 - 7 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

تصميم وتنفيذ خطوط أنابيب CI/CD آمنة، وأتمتة اختبارات الأمان، ودمج أدوات الأمان، وضمان الامتثال للمعايير الصناعية لأمان السحابة والحاويات.

• 6 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات الميل الأول والميل الأوسط، مع التركيز على كفاءة التكاليف، الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، وإدارة أصحاب المصلحة في لوجستيات التجارة الإلكترونية.

• 10 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات SAP وتقديم الخدمات، إدارة الحوادث، ضمان رضا العملاء، وتنفيذ التحسينات في عمليات الخدمة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تقديم الخدمة، ضمان تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، الحفاظ على علاقات العملاء، ودعم الإدارة المالية مع درجة البكالوريوس وشهادة ITIL.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تميز تقديم الخدمة من خلال التحليلات، والتحسين المستمر، واعتماد التكنولوجيا مع توجيه الفرق وضمان توافقها مع العملاء.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنسيق بنية خدمات الدعم، تحليل مقاييس الأداء، وتعزيز تجربة العملاء مع درجة بكاليوس وخبرة ذات صلة.

• 12 - 14 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تسليم مشاريع البيانات والتحليلات وخدمات الذكاء الاصطناعي، مع ضمان رضا العملاء، وتحسين الموارد، وإدارة المخاطر أثناء قيادة فرق المشاريع بفعالية.

• 10 - 15 سنوات
• Dubai , Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

إدارة وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان التحكم في المخاطر، والتوثيق، والتعاون مع أصحاب المصلحة، مما يتطلب مهارات قيادية وتقنية قوية.