مدير التطبيقات

Ra Sport

ملخص الوظيفة:

نبحث عن مدير تطبيقات ذو خبرة ودافع عالي للإشراف على إدارة وتطوير ودعم نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) Microsoft Dynamics NAV لدينا. سيكون المرشح المثالي خبيرًا في موضوع MS Dynamics NAV، مسؤولًا عن ضمان استقرار النظام وأدائه وتوافقه مع عمليات الأعمال لدينا. تعتبر هذه الوظيفة حيوية في دفع التحسين المستمر والاستخدام الفعال لنظام ERP لدينا لدعم وتعزيز كفاءتنا التشغيلية.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة النظام والدعم:
• إدارة العمليات اليومية لتطبيق MS Dynamics NAV، وضمان وقت تشغيل النظام وأدائه.
• تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني للمستخدمين النهائيين، وحل مشكلات التطبيق المتعلقة في الوقت المناسب.
• الإشراف على التحكم في وصول المستخدمين، وأدوار الأمان، والأذونات داخل بيئة NAV.
• مراقبة صحة النظام وأدائه، وتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة بشكل استباقي.
• التنسيق مع الشركاء الخارجيين والموردين للحصول على الدعم الفني المتقدم وصيانة النظام.
• تطوير التطبيق وتعزيزه:
• التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لجمع وتحليل متطلبات الأعمال لتعديلات النظام وتحسيناته.
• ترجمة احتياجات الأعمال إلى مواصفات وظيفية للتخصيصات والتكاملات والميزات الجديدة.
• إدارة تطوير واختبار ونشر التخصيصات والتحديثات على نظام NAV.
• قيادة والمشاركة في المشاريع المتعلقة بترقيات NAV وتنفيذ وحدات جديدة، والتكامل مع تطبيقات الأعمال الأخرى.
• ضمان توثيق صحيح لجميع تغييرات النظام والتكوينات.
• تحسين العمليات والاستراتيجية:
• العمل كحلقة وصل رئيسية بين إدارة تكنولوجيا المعلومات والوحدات التجارية المختلفة (المالية، سلسلة التوريد، التصنيع، إلخ) لضمان دعم نظام NAV لعمليات الأعمال بشكل فعال.
• تحليل عمليات الأعمال الحالية وتحديد الفرص للتحسين والأتمتة من خلال الاستخدام الفعال لـ MS Dynamics NAV.
• المساهمة في التخطيط الاستراتيجي لمستقبل نظام ERP لدينا، بما في ذلك الهجرات المحتملة إلى إصدارات أحدث مثل Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• تدريب المستخدمين والتوثيق:
• تطوير وتقديم برامج تدريب شاملة للمستخدمين الجدد والقائمين على وظائف NAV وأفضل الممارسات.