اخصائي تطبيقات

MSS Med Surg Solutions

تعد حلول ميد سيرج (MSS) قوة رائدة في الابتكار الطبي، متخصصة في الحلول الجراحية وحلول الرعاية المركزة التي تعيد تعريف نتائج المرضى. مع أكثر من عقدين من الخبرة عبر دول مجلس التعاون الخليجي، كانت MSS لها دور حيوي في جلب تقنيات متقدمة إلى المنطقة، بالتعاون مع قادة الرعاية الصحية العالميين. تعمل في المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، وعمان، والكويت، وقطر، والبحرين، ولبنان، نتعاون مع المستشفيات الحكومية والمؤسسات الصحية الخاصة لتعزيز نظام الرعاية الصحية.

في MSS، الدعم مدى الحياة متأصل في حمضنا النووي. نحن نتجاوز تسليم المنتج من خلال تقديم حلول شاملة تمتد عبر رحلة المريض بالكامل، من الطب الوقائي إلى العلاج الأمثل والرعاية بعد التعافي. يضمن التزامنا بتقديم مقترحات حلول مشتركة، والابتكار التدريجي، والتعليم الطبي السريري أننا نمكّن محترفي الرعاية الصحية بالمعرفة والتكنولوجيا والدعم اللازم لتحسين نتائج المرضى.

مسترشدين بقيمنا الأساسية المتمثلة في التميز والنزاهة والابتكار، وتحت قيادة الرئيس التنفيذي فادي محمود، تلتزم MSS بسد الفجوة بين التقنيات الطبية الرائدة واحتياجات الرعاية الصحية في العالم الحقيقي. يضمن نهجنا الذي يركز على المريض أن كل حل نقدمه يعزز دقة الجراحة، ويحسن أوقات التعافي، ويرتقي بمعايير الرعاية الصحية عبر المنطقة.

عن الوظيفة نطاق العمل

الموظف مسؤول عن تقديم الدعم بعد البيع ومعالجة أي مشكلات تتعلق بالمنتج بالتنسيق مع المكتب الرئيسي، تحديداً للمستشفيات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

تشمل المسؤوليات الرئيسية، لكن لا تقتصر على:

• كونك نقطة الاتصال للاستفسارات الواردة المتعلقة بمشكلات الفواتير، وإثبات التسليم، وبيانات الحسابات، وغيرها من الأمور ذات الصلة.
• تمثيل الشركة في العمليات الحكومية، بما في ذلك المناقصات، وتوقيع العقود، وتقديم الوثائق المطلوبة.
• التنسيق مع أقسام اللوجستيات والمبيعات لضمان تسليم المنتجات بدقة وفي الوقت المحدد، ومعالجة أي مشكلات قد تنشأ، ومتابعة الإيصالات النهائية.
• التنسيق مع المالية لمتابعة حسابات المبيعات، وجمع المدفوعات من العملاء، وضمان البنك السليم وتوثيق المستحقات.
• إجراء زيارات ميدانية منتظمة عبر المملكة العربية السعودية لدعم أنشطة المبيعات، وتسليم الوثائق، وجمع الإيصالات، وضمان متابعة الإجراءات الحكومية.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية في جميع تفاعلات العملاء.

المتطلبات الإلزامية

• مواطن سعودي
• رخصة قيادة

المتطلبات والمؤهلات

• شهادة دبلوم
• الخبرة الدنيا: الحد الأدنى من سنتين من تجربة خدمة العملاء، ويفضل في صناعة المعدات الطبية أو الرعاية الصحية.
• مهارات اتصال وتفاعل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
• معرفة بعمليات قطاع الرعاية الصحية ومعرفة بإجراءات وزارة الصحة تعتبر ميزة.