أخصائي دعم التطبيقات من المستوى الأول / محلل أعمال
Confidential Company
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 4 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 4 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في تطبيق الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر), بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
هندي, الفلبينية, السريلانكيه
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
دعم المستخدم النهائي والتدريب: قدمت دعمًا من الدرجة الأولى لتطبيقات الأعمال في الرعاية الصحية، وحل المشكلات وتصعيدها حسب الحاجة، بينما قدمت جلسات تدريب للمستخدمين النهائيين وطورت أدلة المستخدم، والأسئلة المتكررة، ومواد التدريب لضمان التبني السلس والاستخدام الفعال.
جمع المتطلبات والتوثيق: تفاعلت مع أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات التجارية، وثقت سير العمل وطلبات التغيير، وأعدت تقارير مفصلة وتوثيق العمليات مع الحفاظ على قاعدة معرفية من المشكلات المتكررة.
التنسيق والتواصل: عملت كحلقة وصل بين المستخدمين النهائيين، وفرق تكنولوجيا المعلومات، والبائعين، والوحدات التجارية من خلال ضمان التواصل الواضح، وتتبع وحل الطلبات ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة، وتنسيق التنفيذ والترقيات، وإدارة اجتماعات أصحاب المصلحة مع نقاط العمل الموثقة.
مراقبة التطبيقات وتحسين العمليات: راقبت تطبيقات الأعمال لضمان سير العمليات بسلاسة، دعمت اختبار النظام واختبار قبول المستخدم أثناء طرح التطبيقات، وحددت فرص تحسين العمليات لتحسين التطبيقات وتعزيز كفاءة العمليات في الرعاية الصحية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
· درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، معلومات الرعاية الصحية، أو مجال ذي صلة.
· 2-4 سنوات من الخبرة كأخصائي دعم التطبيقات، ويفضل في صناعة الرعاية الصحية.
· معرفة قوية بتطبيقات الأعمال في الرعاية الصحية (HIS، EMR، LIS، الصيدلة، الموارد البشرية أو الأنظمة ذات الصلة)
· إتقان جمع المتطلبات، والتوثيق، ورسم العمليات.
· معرفة بأنظمة تذاكر تكنولوجيا المعلومات، وتتبع الحوادث، وتدفقات تصعيد العمل
· معرفة أساسية بـ SQL أو أدوات التقارير ميزة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- أخصائي دعم
- دعم تكنولوجيا المعلومات
- دعم فني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company
وظائف مماثلة
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
google glass
- 2 - 8 سنوات
- العين - دولة الإمارات العربية المتحدة
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
Albahar Shipping
- 1 - 3 سنوات
- الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة