مهندس دعم التطبيق
eBSEG
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 14 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مهندس دعم التطبيقات للتعامل مع نشر التطبيقات ودعم العملاء.
ستضمن تسليم سلس لحلول البرمجيات الخاصة بنا وتساعد في حل المشكلات التقنية.
المسؤوليات
- نشر وتكوين مكونات التطبيق وإصدارات الويب على IIS.
- إنشاء، تشغيل، تعديل، والتحقق من نصوص SQL لتحديثات قاعدة البيانات (MSSQL).
- استكشاف المشكلات من خلال مراجعة سجلات التطبيق، سجلات الأحداث، وأخطاء SQL.
- إدارة وتحديث تذاكر الدعم، مع التصعيد عند الضرورة.
- توثيق الإجراءات وإنشاء أدلة التثبيت، التكوين، والمستخدمين.
- التواصل مع العملاء لفهم المشكلات والمساعدة في إعادة إنتاجها/حلها.
- التعامل مع دعم الإنتاج العاجل مع العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكاليوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذو صلة.
- 4+ سنوات من الخبرة في دعم التطبيقات أو نشر البرمجيات.
- معرفة قوية بـ IIS، MSSQL، الشبكات، ومبادئ HTTP.
- جيد جداً اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).
- مهارات قوية في حل المشكلات، التوثيق، والتواصل.
- القدرة على العمل تحت الضغط، تحديد أولويات المهام، واتباع عمليات التحكم في التغيير.
- موجهة للتفاصيل، تعمل بجد، وقابلة للتكيف.
المهارات المفضلة
- القدرة على شرح المواضيع التقنية بطريقة بسيطة وواضحة.
- فهم جيد لعمليات سير العمل الخاصة بالعملاء والعمليات التجارية.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم التطبيق
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com