مهندس دعم التطبيق
eBSEG
نشرت في 21 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مهندس دعم التطبيقات للتعامل مع نشر التطبيقات ودعم العملاء.
ستضمن تسليم سلس لحلول البرمجيات الخاصة بنا ومساعدة في حل المشكلات الفنية.
المسؤوليات
- نشر وتكوين مكونات التطبيق والإصدارات الويب على IIS.
- إنشاء وتشغيل وتعديل والتحقق من نصوص SQL لتحديث قاعدة البيانات (MSSQL).
- تحليل المشكلات من خلال مراجعة سجلات التطبيق وسجلات الأحداث وأخطاء SQL.
- إدارة وتحديث تذاكر الدعم، مع التصعيد عند الضرورة.
- توثيق الإجراءات وإنشاء أدلة التثبيت والتكوين والمستخدم.
- التواصل مع العملاء لفهم المشكلات والمساعدة في إعادة إنتاجها/حلها.
- التعامل مع دعم الإنتاج العاجل مع العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكاليوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
- 4+ سنوات من الخبرة في دعم التطبيقات أو نشر البرمجيات.
- معرفة قوية بـ IIS و MSSQL والشبكات وأساسيات HTTP.
- جيد جدًا في اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).
- مهارات قوية في حل المشكلات والتوثيق والتواصل.
- القدرة على العمل تحت الضغط، وتحديد أولويات المهام، واتباع عمليات التحكم في التغيير.
- الاهتمام بالتفاصيل، والاجتهاد، والقدرة على التكيف.
المهارات المفضلة
- القدرة على شرح الموضوعات التقنية بطريقة بسيطة وواضحة.
- فهم جيد لعمليات سير العمل وعمليات الأعمال لدى العملاء.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم التطبيق
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com