أخصائي دعم تطبيق

Client of LeadingEdge HR Solutions

ملخص الوظيفة

عميلنا يبحث عن أخصائي دعم التطبيقات ذو مهارات عالية وخبرة للانضمام إلى فريق عملائنا في البحرين. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خلفية قوية في صيانة التطبيقات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والنشر، مع خبرة محددة في تقنياتنا الأساسية، مثل نظام T24 المصرفي الأساسي وKubernetes.

المسؤوليات الرئيسية:

- مراقبة التطبيقات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

- مراقبة أداء التطبيق واستقراره بشكل استباقي، وتحديد وحل المشكلات بسرعة لتقليل وقت التوقف.

- إجراء تحليل شامل للسجلات عبر أنظمة متعددة لتحديد الأسباب الجذرية والأنظمة المسؤولة عن الحوادث والأخطاء وتدهور الأداء.

- استخدام معرفات الترابط والأختام الزمنية لتتبع تدفقات المعاملات عبر الخدمات المصغرة وطبقات التكامل.

- إدارة التصحيحات والنشر:

- تخطيط واختبار وتنفيذ نشر التصحيحات بشكل منتظم لتطبيقات المصرفية الأساسية (T24) ومكونات البنية التحتية الأساسية (MS SQL، Kubernetes).

- التنسيق مع البائعين والفرق الداخلية للحصول على والتحقق من جدولة التصحيحات اللازمة للتطبيقات والأمان.

- دعم نظام المصرفية الأساسية:

- تقديم دعم وخدمة خبراء لنظام T24 المصرفي الأساسي، بما في ذلك إدارة البيئة، وإجراءات نهاية اليوم / بداية اليوم، واستكشاف مشاكل الوحدات المحددة.

- فهم عمليات المصرفية الأساسية وتدفقات البيانات لدعم مستخدمي الأعمال بشكل أفضل.

- البنية التحتية والنشر:

- إدارة ودعم نشر التطبيقات باستخدام حاويات Kubernetes والتنسيق.

- الحفاظ على وتحسين قواعد بيانات التطبيقات التي تعمل على خادم MS SQL.

- دعم التطبيقات المبنية باستخدام إطار عمل Flutter.

- الدعم والتكامل السحابي:

- دعم واستكشاف أخطاء التكاملات التي تتم إدارتها من خلال Oracle Integration Cloud (OIC)، لضمان تبادل بيانات موثوق بين الأنظمة.

- الأمان وإدارة الوصول:

- إدارة وصيانة أنظمة الوصول وإدارة الخوادم البعيدة بشكل آمن (على سبيل المثال، VPNs، خوادم القفز، قوائم التحكم في الوصول).

- ضمان التزام جميع أنشطة الدعم بمعايير الأمان والامتثال المعمول بها.