أخصائي دعم تطبيق

Client of LeadingEdge HR Solutions

ملخص الوظيفة

عميلنا يبحث عن متخصص دعم تطبيقات ذو مهارات وخبرة عالية للانضمام إلى فريق العميل في البحرين. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه خلفية قوية في صيانة التطبيقات، واستكشاف الأخطاء، والتوزيع، مع خبرة محددة في تقنياتنا الأساسية، مثل نظام T24 المصرفي الأساسي وKubernetes.

المسؤوليات الرئيسية:

- مراقبة التطبيقات واستكشاف الأخطاء:

- مراقبة أداء واستقرار التطبيقات بشكل استباقي، وتحديد وحل المشكلات بسرعة لتقليل وقت التعطل.

- إجراء تحليل شامل للسجلات عبر أنظمة متعددة لتحديد الأسباب الجذرية والأنظمة المسؤولة عن الحوادث والأخطاء وتدهور الأداء.

- استخدام معرفات الترابط والأختام الزمنية لتتبع تدفقات المعاملات عبر الخدمات الدقيقة وطبقات التكامل.

- إدارة التصحيحات والتوزيع:

- تخطيط، اختبار، وتنفيذ عمليات نشر التصحيحات بشكل منتظم لتطبيقات المصرفية الأساسية (T24) والمكونات الأساسية للبنية التحتية (MS SQL، Kubernetes).

- التنسيق مع البائعين والفرق الداخلية للحصول على، والتحقق من، وجدولة التصحيحات اللازمة للتطبيقات والأمان.

- دعم نظام المصرفية الأساسية:

- تقديم الدعم والخدمات المتخصصة لصيانة نظام T24 المصرفي الأساسي، بما في ذلك إدارة البيئة، وإجراءات نهاية اليوم/بداية اليوم، واستكشاف المشكلات المحددة للوحدات.

- فهم العمليات المصرفية الأساسية وتدفقات البيانات لدعم المستخدمين التجاريين بشكل أفضل.

- البنية التحتية والتوزيع:

- إدارة ودعم نشر التطبيقات باستخدام حاويات Kubernetes والتنظيم.

- الحفاظ على وتحسين قواعد بيانات التطبيقات التي تعمل على خادم MS SQL.

- دعم التطبيقات المبنية باستخدام إطار Flutter.

- دعم التكامل والسحابة:

- دعم واستكشاف الأخطاء في التكاملات التي تتم إدارتها من خلال Oracle Integration Cloud (OIC)، لضمان تبادل البيانات بشكل موثوق بين الأنظمة.

- إدارة الأمان والوصول:

- إدارة وصيانة أنظمة الخادم البعيد الآمنة وأنظمة إدارة الوصول (مثل: VPNs، خوادم القفز، قوائم التحكم في الوصول).

- التأكد من أن جميع أنشطة الدعم تتماشى مع معايير الأمان والامتثال المعمول بها.