مستشار مبيعات عربي/فرانكوفوني
INTELCIA
صاحب عمل نشط
نشرت في 29 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
المسمى الوظيفي
مدير خدمة العملاء في استلام المكالمات مسؤول عن الرد على مكالمات العملاء الواردة عبر الهاتف. دوره هو تحديد احتياجاتهم وتقديم حل بأسرع ما يمكن. أحيانًا، يجب عليه أيضًا إنهاء المبيعات، مع الإبلاغ إلى مدير الفريق، وتتمثل مهامه الرئيسية في:
استقبال المكالمات الواردة من العملاء
الاستماع بنشاط للمخاطبين
تحديد احتياجاتهم، وتحليل طلباتهم، وإرشادهم
الحفاظ على أعلى جودة في خدمة العملاء
ضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع.
قبل تكليفه بالمهمة، يتم توفير تدريب كامل من أجل إعداده للمسؤوليات التي ستوكل إليه.
الملف الشخصي المطلوب
إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة جيدة في التحدث والكتابة.
حس ممتاز في الجدال.
منطق تجاري.
إحساس حقيقي بالاستماع.
تعاطف في جميع الأوقات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مستشار مبيعات عربي/فرانكوفوني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com