أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تأكد من أن الضيوف مرحب بهم عند دخول الملكية
- تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة
- التعامل مع طلبات الضيوف حسب الحاجة
- التأكد من أن الإدارة على علم كامل بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و، أو، الإدارات الأخرى
- إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات
- إظهار معرفة بفئات غرف الفندق، وأسعار الغرف، والعروض، والترويج ومعرفة المنتج العامة الأخرى اللازمة لأداء الواجبات اليومية
- إكمال التوقعات اليومية للوصول والمغادرة المتوقعة
- أداء واجبات ومسؤوليات أخرى كما هو مطلوب أو مكلف بها.
- تشغيل آلات صنع القهوة المختلفة
- الاستجابة بسرعة لطلبات الضيوف لمشرف أو مدير
- اتباع معايير العلامة التجارية للشركة
- المشاركة في جميع التدريبات / الاجتماعات المطلوبة
احضر للعمل في الوقت المحدد، مرتديًا الزي المناسب وبطاقة الاسم في جميع الأوقات
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة
- إبلاغ الضيوف عن جميع خدمات ومنشآت المنتجع والترويج عند التفاعل معهم في منطقة اللوبي
- الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع جميع زملاء الفريق
- تحضير عربة القهوة توقعًا لأعمال اليوم. تخزين منطقة العمل مع أواني القهوة العربية، والأكواب، والمناديل، والتمور، وجميع الحلويات العربية الأخرى
- التأكد من أن جميع المعدات التشغيلية نظيفة ولامعة
- إعداد الصواني والطاولات مسبقًا
- حضور الاجتماعات الصباحية في الوقت المحدد
- معرفة جميع الشخصيات المهمة في المنزل و الوافدين
- إزالة عربة القهوة العربية عند الانتهاء وتخزين المعدات بشكل صحيح
- إعادة تخزين وإعادة ملء التوابل
- الحفاظ على نظافة محطات العمل والمناطق
- تعديل يوم العطلة وفقًا لمستويات العمل
- التعامل مع طلبات / شكاوى الضيوف، والإبلاغ عنها للقائد المناوب واتباع الإجراءات المناسبة
- التواجد في اللوبي أثناء الوردية
- الحفاظ على التواصل مع قادة خدمات الضيوف
- المساهمة بأفكار حول الترويج وما إلى ذلك... حيث يمكنك المساعدة في زيادة المبيعات لبقية قسم الغرف
- أي واجبات أخرى تكلف بها من قبل قادة خدمات الضيوف
- المساهمة بأفكار حول الترويج وما إلى ذلك.. حيث يمكنك المساعدة في زيادة المبيعات لبقية قسم الغرف
- أي واجبات أخرى تكلف بها من قبل قادة خدمات الضيوف
- القيادة بشكل مستمر لزيادة SALT من خلال أخذ تعليقات الضيوف المقيمين
- الإبلاغ عن وتنسيق جميع قضايا العمليات اليومية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا نبحث عنه؟
خدماء القهوة العربية الذين يعملون في علامات هيلتون التجارية يعملون دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويتعاونون مع أعضاء الفريق الآخرين. لتعبئة هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:
- احضر للعمل في الوقت المحدد، مرتديًا الزي المناسب وبطاقة الاسم في جميع الأوقات
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة
- إبلاغ الضيوف عن جميع خدمات ومنشآت المنتجع والترويج عند التفاعل معهم في منطقة اللوبي
- الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع جميع زملاء الفريق
- تحضير عربة القهوة توقعًا لأعمال اليوم. تخزين منطقة العمل مع أواني القهوة العربية، والأكواب، والمناديل، والتمور، وجميع الحلويات العربية الأخرى
- التأكد من أن جميع المعدات التشغيلية نظيفة ولامعة
- إعداد الصواني والطاولات مسبقًا
- حضور الاجتماعات الصباحية في الوقت المحدد
- معرفة جميع الشخصيات المهمة في المنزل و الوافدين
- إزالة عربة القهوة العربية عند الانتهاء وتخزين المعدات بشكل صحيح
- إعادة تخزين وإعادة ملء التوابل
- الحفاظ على نظافة محطات العمل والمناطق
- تعديل يوم العطلة وفقًا لمستويات العمل
- التعامل مع طلبات / شكاوى الضيوف، والإبلاغ عنها للقائد المناوب واتباع الإجراءات المناسبة
- التواجد في اللوبي أثناء الوردية
- الحفاظ على التواصل مع قادة خدمات الضيوف
- المساهمة بأفكار حول الترويج وما إلى ذلك... حيث يمكنك المساعدة في زيادة المبيعات لبقية قسم الغرف
- أي واجبات أخرى تكلف بها من قبل قادة خدمات الضيوف
- المساهمة بأفكار حول الترويج وما إلى ذلك.. حيث يمكنك المساعدة في زيادة المبيعات لبقية قسم الغرف
- أي واجبات أخرى تكلف بها من قبل قادة خدمات الضيوف
- القيادة بشكل مستمر لزيادة SALT من خلال أخذ تعليقات الضيوف المقيمين
- الإبلاغ عن وتنسيق جميع قضايا العمليات اليومية
كيف سيكون العمل في هيلتون؟
هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، تمتد عبر قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمة الكاملة إلى الأجنحة لفترات الإقامة الطويلة والفنادق المتوسطة السعر. على مدار ما يقرب من قرن، قدمت هيلتون أفضل ما في الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة للمسافرين بغرض العمل والترفيه. تكرس هيلتون جهودها لمواصلة تقليدها في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا هي ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة، مما يوحدنا كفريق لإنشاء تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المدهشون هم في قلب كل ذلك!
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- نادل قهوة عربية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2317949&lang=en