الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية للوظيفة

- تعزيز ثقافة السلامة والرفاهية

- تحليل وتنفيذ إجراءات تصحيحية لضمان الجودة والإنتاجية بمستويات عالية باستمرار، وتحقيق الأهداف التجارية عبر جميع النوبات

- دعم وقيادة فريق والتعامل مع الأعمال الإدارية بجانب بناء ودعم ثقافة فريق قوية

- تحليل الأداء واقتراح تحسينات عملية لتحسين العمل وتحسين خدمة العملاء

- التعاون مع مدراء آخرين لتوحيد عمليات النوبات

يوم في الحياة

ستعمل النوبات وتكون مقيمًا في أحد مواقع التشغيل لدينا. سيكون تركيزك الرئيسي هو الحفاظ على معايير السلامة داخل فريقك وعبر موقعك. ستراقب أيضًا وتحافظ على كفاءة العمليات. ستتضمن أيامك دائمًا إعطاء الأولوية لإدارة الفريق الروتينية والمهام التشغيلية اليومية، جنبًا إلى جنب مع مهام أخرى مثل التصعيدات الفردية، وأعمال تحسين العمليات، وتخطيط الطوارئ على نطاق واسع.

كونك جزءًا أساسيًا من فريق العمليات يتضمن العمل مع زملاء في فرق أخرى وشركاء خارجيين لضمان بقائنا على المسار لتحقيق متطلبات العملاء وأهدافهم. سيتضمن ذلك تحليل البيانات وقياسات الأداء مع القادة في مجال عملك، بالإضافة إلى مناقشة الإيجابيات والسلبيات التشغيلية للتحسينات التقنية مع المهندسين.

المؤهلات الأساسية

- درجة بكاليوس أو ما يعادلها، أو خبرة 3+ سنوات في أمازون (شارة زرقاء/موظف دائم)

- العمل في جدول/نوبة/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والليالي، و/أو العطلات

- معرفة بأداة تكنولوجيا بيانات واحدة على الأقل، مثل بايثون، SQL، ألتيريكس، أمازون كويكسايت، أو ما يشابهها

المؤهلات المفضلة

- خبرة 3+ سنوات في قياسات الأداء، تحسين العمليات أو تقنيات الإنتاج الرشيق

مدير منطقة (المستوى 5)، عمليات مركز الوفاء Q-Express Documents Transport