مدير المنطقة BALMAIN PARIS L.L.C

التخطيط والميزانية:

• إعداد الميزانية لجميع المتاجر من حيث الكمية والقيمة: شهريًا وربع سنوي وسنوي.

• إجراء أبحاث السوق وتقديم تقارير مفصلة للمدير المباشر تشمل منتجات المنافسين، الأسعار، العرض المرئي، المقاسات، والأحجام غير المتاحة في مخزوننا.

• إعداد تحليل SWOT (نقاط القوة، نقاط الضعف، الفرص، والتهديدات) للمتاجر الجديدة المحتملة.

• تنفيذ مفهوم العلامة التجارية لكل علامة تجارية وفقًا لتوجيهات وإرشادات المكتب الرئيسي.

• تنظيم الحملات الترويجية واستراتيجيات التسويق والاتجاهات.

التسويق والمبيعات:

• إعداد خطة استراتيجية مبيعات مفصلة.

• إعداد ميزانية المبيعات شهريًا وسنويًا ويجب تحديد وتحقيق أهداف المتاجر بالساعة، واليومية، والأسبوعية، والشهرية، والربع سنوية، ونصف السنوية، والسنوية.

• تحليل المبيعات: اليومية، والأسبوعية، والشهرية، والربع سنوية، ونصف السنوية، والسنوية والتأكد من وجود اتجاه تصاعدي في الرسم البياني.

• مراقبة متوسط معاملات الفواتير (من حيث الكمية والقيمة) لكل متجر بعد تحليلها، مراجعة متوسط قيمة الفاتورة عن كثب لضمان أن القيمة الإجمالية للشراء ترتفع دائمًا، بالإضافة إلى وضع خطط لزيادة متوسط الفاتورة.

• مراجعة المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية لكل معاملة والتركيز على بيع الملابس الكاملة/مجموعة كاملة من الملابس.

• متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم في جميع الأوقات.

ترويج المنتجات:

• إعداد خطة توزيع لجميع العناصر إلى المتاجر.

• التأكد من أن إعادة التوريد تتم إما من خلال إعادة التوريد التلقائية من مستودع DIP أو من خلال إعادة توريد داخل المتجر في الوقت المحدد.

• ضمان حصول جميع السلع المتاحة في المخزون على معاملة عادلة من حيث العرض.

• تحليل حركة المنتج وتقديم ملاحظات حول حركة المنتج للمدير المباشر مع اقتراحات بشأن الطلبات المستقبلية.

• التواصل مع المروجين بالتجزئة بشأن طلبات المتجر، العناصر المفقودة، والعناصر ذات الحركة السريعة والبطيئة، والتنسيق مع المروجين لنقل العناصر ذات الحركة السريعة من المتاجر غير الناجحة.

• إجراء أبحاث حول المنتجات بشأن الاتجاهات والمتطلبات الحالية والمستقبلية للعلامات التجارية.

الترويج المرئي:

• التعاون مع فريق الترويج المرئي لعرض الترويج المرئي بشكل صحيح وفقًا لمفهوم العلامة التجارية. المساعدة في وضع معايير الترويج المرئي لعلاماتنا التجارية.

• تقييم عرض الترويج المرئي وتأثيره على مبيعات المتجر، وإذا لزم الأمر نقل العناصر إلى موقع آخر في المتجر، يمكن اختبار ذلك، وإذا ثبتت فعاليته، يجب أن تتوافق هذه التغييرات مع جميع المتاجر.

• التنسيق والتوافق مع فريق الفنانين بشأن نتائجهم من لوحات المبيعات، لوحات العروض الخاصة، أي عنصر ترويجي، تثبيت ملصقات النوافذ، وما إلى ذلك، لتلبية المتطلبات وضمان وضعها في التوقيت المناسب، أيضًا، التأكد من الإبلاغ عن أي تناقضات للأشخاص المعنيين.

المخزون:

• إعداد خطة جرد/مخزون.

• مراقبة المخزون دوريًا على أنه مرضٍ، التأكد من عدم وجود تباينات، وفي حالة وجود أي تباينات، التحقيق والمتابعة للعثور على السبب، ومتابعة مع الأشخاص المعنيين حتى يتم حل المشكلة.

علاقة العملاء:

• حل مشاكل العملاء من خلال المناقشة مباشرة مع العميل إذا لم يتمكن مدير المتجر من التعامل مع الموقف أو إذا كانت هناك مشكلة كبيرة، وضمان حصول جميع العملاء على أفضل خدمة ممكنة.

• التأكد من أن الفريق يجمع مدخلات العملاء حول منتجاتنا لاتخاذ الإجراءات اللازمة وأن بيانات العملاء مسجلة ومحدثة ومحتفظ بها لبناء علاقة أقوى مع العملاء.

القوى العاملة:

• تدريب الموظفين الجدد وضمان تقديم تدريب كامل حول معرفة المنتج وخدمة العملاء، وتقييمهم، وبعد فترة إعادة تقييمهم.

• كلما حصلت المتاجر على منتجات أو عناصر جديدة، يجب عليه/عليها شرح الميزات/المزايا للمنتج لفريق المبيعات، مما سيساعدهم في عملية البيع.

• إبلاغ الموظفين بأهداف مبيعاتهم الفردية اليومية والأسبوعية والشهرية، مراقبة أداء موظفي المبيعات عن كثب لتحديد الموظفين ذوي الأداء المنخفض، واتخاذ التدابير اللازمة لتحسين أدائهم من خلال المشورة و/أو التدريب الإضافي إذا لزم الأمر. أيضًا، تزويد الموظفين بنصائح حول كيفية البقاء تنافسيين مع الزملاء ذوي الأداء الأفضل.

• إجراء المقابلات واختيار المرشح المناسب لمتطلبات المتاجر.

• إعداد تقييمات أداء جميع الموظفين كل شهر واتخاذ الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع إدارة الموارد البشرية والمدير المباشر. متابعة تقييم الأداء للشهر السابق، وملاحظة التحسين.

• النظر في ساعات العمل المرنة في المتاجر الصغيرة لضمان أعلى عمولة لمندوبي المبيعات، مع مراعاة أنها لا تؤثر على المبيعات.

الإدارة العامة:

• التنسيق والتعاون مع الإدارات الأخرى مثل الموارد البشرية، المستودع، المشتريات، تكنولوجيا المعلومات، والمالية عند الحاجة.

• التأكد من إيداع الأموال في البنك بشكل صحيح كل يوم، وأن نسخة من إيصال الإيداع النقدي اليومي تم إرسالها له/لها للمراجعة.

• التعامل مع الحالات الطارئة، ويجب أن يكون جاهزًا للإجابة على الهاتف الخاص بالشركة حتى بعد ساعات العمل للرد على المكالمات الطارئة.

• بناء علاقات جيدة مع ممثلي المول/الملكية.

• الحصول على تدريب من تكنولوجيا المعلومات - فريق حلول الأعمال لنظام ERP - نظام الحضور لمراقبة المنتجات، والأسعار، وحركة السلع، والمخزون، وبيانات المبيعات، والحضور، والغياب، والإجازات السنوية، والانضمام، وما إلى ذلك، وفي حالة وجود أي مشكلة تقنية يجب عليه/عليها الإبلاغ عن الأمر للأطراف المعنية.

• الحاجة إلى إرسال تقارير يومية للمدير المباشر تشمل قائمة المهام التي يجب القيام بها في كل متجر.