متخصص في عمليات المنطقة

talabat

ماذا يوجد في طبقك؟

• دعم مدير العمليات في جميع العمليات من البداية إلى النهاية (إدارة المخزون، عملية التعبئة والتغليف، إدارة الممتلكات/الأصول، معايير التشغيل، التحكم في النفقات، الصيانة، المشاريع الخاصة).

• مراقبة المشرفين من خلال التأكد من أنهم يتبعون بدقة عمليات إدارة المخزون، والسياسات، والتنفيذ الصحيح لإدارة المخزون (الدخول والخروج من المخزون). مسؤول عن التحكم في الانكماش/الانتهاء والتركيز على الجودة (من حيث عدم وجود تلف أو جودة غذاء طازج رديئة؛ قريب من انتهاء الصلاحية).

• تتبع تنفيذ الطلبات، مؤشرات الأداء الرئيسية، توفر الموظفين بناءً على متطلبات التشغيل في جميع الأوقات.

• دعم الزملاء والعمل مع فرق أخرى مثل الصيانة، العلاقات العامة، تكنولوجيا المعلومات، اللوجستيات، مركز الخدمات المشتركة، فرق التسويق حسب الحاجة.

• حل المشكلات أو تصعيد قضايا إدارة الممتلكات مع أصحاب المصلحة الضروريين.

• الكفاءة الكاملة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأدوات موظفي المتاجر الأخرى.

• التحكم في النفقات: دعم وتقديم النصائح حول الطرق المحتملة لتقليل النفقات دون التأثير على كفاءة التشغيل.

• مراقبة وإشراف على الإنتاجية، ومعايير العمل وتطوير المتاجر من خلال مراجعات الأداء الأسبوعية والشهرية ومبادرات أخرى. مراقبة القضايا الميدانية وتصعيد أي قضايا أداء كبيرة إلى مدير القسم مع اقتراح الحل وخطة العمل.

• إدارة أصحاب المصلحة وتركز على الحلول.

• دعم تحسين الأداء المالي والتشغيلي للعملية.

• تنفيذ خطط العمل المعدة من قبل مدير القسم لمعالجة المجالات الضعيفة التي تحتاج إلى تحسين.

• دعم البرامج التدريبية والتطويرية للموظفين والدعم بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: مساعدة POPS في أي من متطلبات مشاركة الموظفين، جلسات التدريب بدعم من POPS، جلسات التدريب على تحديثات النظام الجديدة إذا لزم الأمر، جلسات التدريب والإحاطة للمشاريع الخاصة والاختبارات.

• مراجعة ومراقبة التنفيذ الصحيح والتعلم حول كيفية تحسينه، أي إرشادات العرض والتخطيط المكاني في المتاجر.

• مراقبة توفر مدى المنتجات وفقًا لمجموعة المنتجات المختارة في المتجر والتقارير/التواصل مع الفريق التجاري.

• إجراء زيارات منتظمة للمتاجر، تدقيق في أرض المتجر والتأكد من أن جميع المتاجر ملتزمة قانونيًا وتتبع إجراءات التشغيل القياسية للشركة.

• دعم التطور المستمر والطلبات الخاصة مع الأقسام الداخلية الأخرى (مثل: التجارية، العمليات، التسويق، اللوجستيات، خدمة العملاء، المالية، الموارد البشرية..).

• دعم التوزيع واللوجستيات لنقل المتاجر، توزيع المستلزمات، جمع الفواتير.