مساعد قبطان القارب

The Red Sea Development Company

هدف الوظيفة

يلعب مساعد قبطان القارب دورًا رئيسيًا في دعم التشغيل الآمن والفعال لقوارب واما. هذه الوظيفة المعتمدة على الموقع تساعد قبطان القارب في ضمان أن جميع الرحلات تتم بأمان وبشكل احترافي، وفي راحة تامة للضيوف والموظفين. كما تسهم هذه الوظيفة في صيانة وتنظيف وتنسيق صيانة السفن للحفاظ عليها في حالة عمل ومظهر ممتاز.

المسؤوليات الرئيسية المسؤوليات العامة

• دعم قبطان القارب في تشغيل السفن بطريقة آمنة وفعالة واحترافية.

• ضمان التواصل الواضح مع الركاب والموظفين خلال جميع الرحلات.

• المساعدة في إعداد وتفتيش القوارب قبل المغادرة، والتأكد من وجود جميع معدات السلامة والحماية الشخصية.

• الحفاظ على نظافة ومظهر القوارب في جميع الأوقات.

• المساعدة في نقل الموظفين والضيوف بين مراكز واما حسب الحاجة.

• دعم الرحلات اليومية، وضمان سلاسة اللوجستيات ورضا الضيوف.

• المشاركة في الحفاظ على تنظيم ونظافة مركز واما بشكل عام.

• التعاون مع إدارات الاستدامة والمنطقة الاقتصادية الخاصة لضمان الامتثال البيئي.

• العمل عن بُعد وتقديم التقارير إلى المكتب الرئيسي حسب الحاجة.

مرحلة ما قبل الافتتاح

• المساعدة في إعداد وتجهيز مراكز واما الجديدة مع المدير الأول وقبطان القارب.

• دعم التنسيق بين إدارات RSG خلال مراحل التسليم لضمان الانتهاء في الوقت المناسب وبجودة عالية.

• التعرف على مواقع الرحلات المحلية والمسارات التشغيلية.

مرحلة ما بعد الافتتاح

• الالتزام بمعايير السلامة في جميع الأوقات.

• دعم جميع أنشطة مركز واما بطريقة احترافية وموجهة نحو الضيوف.

• اتباع بروتوكولات التشغيل لإجراءات استلام وتوصيل العملاء.

• الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للعمليات والصيانة.

• تعزيز علاقات العمل القوية مع الزملاء والمشرفين والضيوف.

السياسات والأنظمة والمعايير

• الالتزام بجميع السياسات والإجراءات وبروتوكولات التشغيل القياسية.

• ضمان الامتثال لجميع أنظمة سلامة الشركات وإدارة الجودة والبيئة.

التحسين المستمر

• تحديد واقتراح تحسينات على العمليات والممارسات بما يتماشى مع أفضل المعايير الدولية.

• المساهمة في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة الضيوف وجهود الاستدامة.

علاقات أصحاب المصلحة

داخلي: المدير الأول لقباطنة القوارب، قبطان القارب، موظفو مركز واما، قسم التنمية، قسم الاستدامة.
خارجي: الضيوف، المقاولون، السلطات البحرية المحلية، مقدمو الخدمات.

متطلبات الوظيفة المؤهلات والخبرة

• مساعد قبطان قارب مسجل (أو مؤهل للتسجيل في السعودية).

• معرفة بحرية قوية بالمنطقة المحلية.

• خبرة سابقة في العمل مع الضيوف في بيئة ضيافة أو بحرية.

• معرفة أساسية في حل المشكلات المتعلقة بالقوارب ومحركات الدفع الخارجي.

• قدرة مثبتة على الدعم في عمليات السفن والصيانة والتعامل مع الضيوف.

المهارات الأساسية

• إجادة اللغة الإنجليزية المحكية.

• إظهار التزام قوي بالسلامة وتميز الخدمة للضيوف.

• موقف إيجابي ومرن واستباقي مع شعور قوي بالمسؤولية.

• موثوق ودقيق وذو تفاصيل.

• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.

• قادر على العمل بشكل تعاوني ضمن فرق متعددة الثقافات.

• يحافظ على معايير السلوك والتجميل المهنية.

• يظهر المبادرة والقدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة.

• شغوف بالحفاظ على البيئة البحرية والاستدامة.

المهارات المرغوبة

• إجادة لغات إضافية (يفضل العربية).

• مهارات ميكانيكية أساسية لمحركات الدفع الخارجي.

• معتمد في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي.