مساعد رئيس الكونسيرج Hilton Hotels

صاحب عمل نشط

نشرت في 4 نوفمبر

الخبرة

1 - 7 سنوات

التعليم

دبلوم(ادارة فنادق)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

كمساعد رئيس كونسيرج، ستقوم بالإشراف على فريق الكونسيرج وتحديد أهداف القسم لمساعدة أعضاء الفريق في خلق تجربة استثنائية للضيوف والعملاء. مساعد رئيس الكونسيرج مسؤول عن إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي، يجب أن يؤدي المهام التالية بأعلى المعايير:

  • الإشراف على العمليات اليومية للكونسيرج
  • تحديد الأهداف departmental، وجداول العمل، والميزانيات، والسياسات والإجراءات
  • مراقبة مظهر ومعايير وأداء أعضاء فريق الكونسيرج مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
  • ضمان أن أعضاء الفريق لديهم معرفة حالية بمنتجات الفندق وخدماته وأسعاره وسياساته بالإضافة إلى معرفة جيدة بالمنطقة المحلية
  • زيادة إيرادات المبيعات من خلال البيع الإضافي وبرامج التسويق
  • مراقبة تقارير رضا الضيوف وتنفيذ إجراءات لتحسين النتائج
  • الحفاظ على تواصل جيد وعلاقات عمل مع جميع مناطق الفندق
  • إظهار سلوك مهني مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف
  • التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع معدات الواجهة الأمامية وأنظمة إدارة الممتلكات
  • حضور اجتماعات الواجهة الأمامية/الفندق، حسب الحاجة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

مساعد رئيس كونسيرج يعمل لصالح علامات هيلتون العالمية دائمًا يعملون نيابة عن ضيوفنا ويعملون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تلي:

  • درجة أو دبلوم في إدارة الفنادق أو ما يعادلها
  • خبرة إشرافية في المكتب الأمامي في قطاع الفنادق أو الترفيه أو التجزئة
  • امتلاك وعي تجاري قوي وقدرات مبيعات
  • مهارات قيادة ممتازة، ومهارات تواصل بين الأشخاص
  • شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف
  • معايير تجميل ممتازة

سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّزات التالية:

  • خبرة سابقة في العمل كمشرف كونسيرج أو رئيس كونسيرج في بيئة فندقية

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مساعد رئيس الكونسيرج

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Hilton Hotels

Our Team Members are the Heart of Hilton. As extraordinary hospitality professionals, we work together to make Hilton a great place to work and to build rewarding careers for ourselves and our colleagues.

Hilton Worldwide is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton Worldwide has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton Worldwide is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its 13 global brands, which include Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio A Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton and Hilton Grand Vacations. The company also manages the world-class guest reward program Hilton HHonors .

At Hilton, our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all! Come be a part of our team!

قراءة المزيد

https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2324251&lang=en