مساعد مهندس أول Marriott International

دعم إدارة عمليات الملكية

• يشرف على توزيع أوامر العمل للإصلاح.
• يضمن أن يتم تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.
• يساعد في تخطيط وتحديد وتقييم برامج الصيانة الوقائية بشكل فعال.
• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.
• يراقب توقيت وجودة إنجاز أوامر العمل للإصلاح.
• يشرف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة.
• يساعد في إدارة المنشأة المادية بما في ذلك المعدات، التبريد، HVAC، السباكة، معالجة المياه، الأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحياتية.
• يضمن أن يتم التواصل المستمر مع الموظفين من أجل خلق الوعي بأهداف العمل، وتوصيل التوقعات والاعتراف بالأداء.
• يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.
• يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، ولوازم، وأثاث.
• يشرف على العمليات اليومية لقسم الهندسة والأقسام ذات الصلة.

الحفاظ على معايير الملكية

• يفحص ويقيم الحالة البدنية للمرافق من أجل تحديد نوع العمل المطلوب.
• يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.
• يعمل على المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة.
• يوفر خدمات الاستجابة الطارئة على مدار 24 ساعة.
• يصلح المعدات (مثل، التبريد، الغسيل) حسب الحاجة.
• يضمن أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي المناسب.

ضمان خدمة العملاء الاستثنائية

• يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.
• يضع مثالًا إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف.

إجراء أنشطة الموارد البشرية

• يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.
• يتواصل حول توقعات الأداء وفقًا لوصف الوظائف لكل منصب.
• يضمن أن تتم إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للمعايير وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.
• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدماً الملاحظات حسب الحاجة.
• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.
• يطلب ملاحظات الموظفين.
• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف، والعمليات، والأهداف المالية.