مساعد مدير التنظيف RAFFLES

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 14 ساعة

الخبرة

4 - 9 سنوات

موقع العمل

الدوحة - قطر

التعليم

بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:

  • مساعدة المدير التنفيذي للتنظيف في جميع مراحل أنشطة التنظيف.

  • التقارير في الوقت المحدد بالزي الرسمي الصادر بمظهر مرتب ونظيف ومهندم في جميع الأوقات وضمان، تحت الإشراف أن المرؤوسين في حالة جيدة.

  • تنظيم جداول العمل الأسبوعية للقسم بما في ذلك تخطيط الإجازات وجدولتها وفقًا لمستوى العمل والتوقعات.

  • مسؤول عن التحكم في النفقات والحفاظ على النفقات في حدود الميزانية.

  • المشاركة في عملية الميزانية.

  • مسؤول عن ضمان احتياجات التوظيف والتعيينات اليومية وفقًا للإشغال.

  • إدارة برامج التنظيف الدورية أو الدورية والتفتيشات المنتظمة للأجنحة والمناطق العامة، ومناطق خلف المنزل، ومناطق الخدمة.

  • إجراء إحاطة يومية للمرؤوسين في غياب المدير التنفيذي للتنظيف.

  • فحص جميع الأجنحة عند الوصول تحت رعايته / رعاتها يوميًا، لضمان مستوى النظافة والصيانة والصحة وفقًا لقسم ومعايير Forbes 5-Star. يمكن أن يكون هذا الفحص بعد تنظيف جناح المغادرة الروتيني، أو تنظيف جناح الضيوف في المنزل أو خدمة التحويل.

  • فحص الغرف عشوائيًا وملء قائمة مراجعة لتقييم الأداء يوميًا لتقديم ملاحظات لكل من المشرفين والعاملين.

  • زيادة إنتاجية فحص الأجنحة لتعزيز معايير عالية من النظافة وتقليل العيوب والإصلاحات العالقة.

  • تأسيس وتنفيذ ومراقبة برنامج الصيانة والإصلاح للأجنحة والغرف. التأكد من معالجة طلب الإصلاح ومراقبته.

  • ضمان التعامل مع احتياجات وصول VIP ومتطلبات الضيوف في المنزل، بما في ذلك الفحص النهائي لجناح VIP وفحص المرافق. التواصل مع مكتب الاستقبال لطلبات خاصة.

  • تفتيش مناطق التنظيف باستمرار وضمان النظافة والترتيب والأمان. الحفاظ على بيئة مريحة للضيوف.

  • فحص خزائن الطوابق عشوائيًا لضمان أن المخزونات مُجهزة بشكل صحيح بمستوى الاحتفاظ، ونظيفة ومرتبة.

  • مساعدة المدير التنفيذي للتنظيف في التعامل مع جميع المقاولين أو الموردين (عند الاقتضاء).

  • المساعدة في المشاريع الخاصة، والتجديدات إذا لزم الأمر.

  • يكون قدوة. الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وتعاونية والتواصل الجيد مع جميع الأقسام والإدارة ذات الصلة.

  • يكون قدوة. تعزيز بيئة عمل حيث يشعر أعضاء الفريق بالتقدير والمشاركة والتقدير والأمان.

  • المساعدة في تدريب أعضاء الفريق فيما يتعلق بالتعامل مع المعدات وتقنيات التنظيف واستخدام المواد الكيميائية.

  • مراقبة أداء أعضاء الفريق وتحديد احتياجات التدريب.

  • تقييم أداء أعضاء الفريق، من خلال قوائم مراجعة التقييم اليومية.

  • تنفيذ وتوثيق تقييمات دورية وتقييمات للأداء.

  • مسؤول عن تحفيز وتأديب وتوجيه أعضاء الفريق عند الاقتضاء.

  • توقع احتياجات الضيوف، والرد بسرعة والاعتراف بجميع الضيوف، والحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف وضمان رضا الضيوف في جميع الأوقات.

  • جدولة وإجراء تدريب متجدد لضمان اتباع إجراءات الطوارئ، الصحة والسلامة وكذلك قواعد الصحة بدقة لتجنب المخاطر الصحية والسلامة والإصابات.

  • توثيق ومتابعة ملفات الموظفين.

  • الحفاظ على التواصل المفتوح مع الإدارة والمرؤوسين.

  • استخدام الإبداع والمشاركة في برنامج الاعتراف بالمرؤوسين.

  • تصعيد أي حالات أو مشاكل صعبة إلى الإدارة العليا.

  • مسؤول عن الحفاظ على سجلات التنظيف والصيانة الخاصة محدثة.

  • مسؤول عن الحفاظ على سجلات تدخلات المقاولين / الموردين.

  • احترام خصوصية معلومات الضيوف والزملاء.

  • البقاء مهذبًا ومهندمًا وفقًا لمعايير القسم والشركة.

  • المشاركة في برنامج إعادة تدوير الفندق وتشجيع أعضاء الفريق على تقليل وإعادة استخدام وإعادة التدوير.

  • أداء أي واجبات ومهام أخرى كما هو مطلوب من قبل مساعد مدير الغرف والمدير التنفيذي للتنظيف - الغرف.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات:

  • حد أدنى من 4 سنوات من الخبرة العملية في دور مشابه.
  • مظهر احترافي.
  • دراسات عليا أو مدرسة إدارة الفنادق
  • القدرة على العمل كجزء من فريق.
  • مهارات الكمبيوتر مطلوبة (مايكروسوفت إكسل ومايكروسوفت وورد).
  • معرفة وخبرة في الحفاظ على المواد والأقمشة والأرضيات.
  • قادر على التفاعل مع الضيوف باحترام وطبيعية وكفاءة.
  • مدرك لمعايير FLHSS (الحريق، الحياة، الصحة والسلامة، والأمن).
  • اهتمام دقيق بالسلامة.
  • فهم كامل لرؤية وقيم رافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مساعد مدير التنظيف

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

RAFFLES

#BeLimitless /p>

We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities. /p>

By joining an Accor brand, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. /p>

Do what you love; care for the world; dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS /p>

قراءة المزيد

https://careers.accor.com/global/en/job/assistant-director-housekeeping-in-raffles-doha-doha-qatar-jid-74291