مساعد مدير الهندسة

AccorHotel

يحافظ على تشغيل المعدات بأقصى فعالية وكفاءة وسلامة.

يؤسس ويدير برنامج صيانة فعال للغرف.

يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة.

يدير نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف الموضوعة في الميزانية.

يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، ومواد، وأثاث.

يفحص ويقيم الحالة الفيزيائية للمرافق من أجل تحديد نوع العمل المطلوب.

يوصي أو يرتب لخدمات إضافية مثل الطلاء، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.

يشرف على العمليات اليومية للهندسة.

يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.

يساعد في التخطيط الفعال، والجدولة، وتقييم برامج الصيانة الوقائية.

يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف بفعالية.

يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.

يعرض القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تجسيد خدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.

يساعد في تحديد الأولويات لاحتياجات صيانة العقار بالكامل.

يضمن حدوث تواصل مستمر في جميع مجالات المسؤولية لخلق وعي بالأهداف التجارية، ووعي بالتوقعات، واعتراف بالأداء المتميز.

يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.

يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.

يضمن أن يتم التعامل مع الموظفين بعدالة وإنصاف.

يسعى لتحسين أداء الخدمة.

يوفر ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوكيات الخدمة.

يشرف على قدرة الموظف على تنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والعقار.

يستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.

يطلب ملاحظات الموظفين.

يساعد في ضمان الامتثال للوائح المرافق ومعايير السلامة.

يضمن استكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ودعم عملية التقييم.

يضمن تطبيق سياسات العقار بعدالة وبشكل متسق.