أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
أنشطة العمل الأساسية
تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات
يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.
يساعد في تطوير وتنفيذ والحفاظ على برنامج طلبات عدواني يركز على زيادة الأعمال.
يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تتناول الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده DOS.
يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، سواء الداخلية أو الخارجية.
زيادة الإيرادات إلى أقصى حد
يقدم قيادة إيجابية وعدوانية لضمان أقصى حد من إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، يحدد مثالاً بأهداف الحجز الشخصية).
يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.
إدارة أنشطة المبيعات
يوافق على إطلاق المساحة لتقديم الطعام لزيادة الإيرادات (DOS، مجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.
يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على أعمال جديدة و/أو إغلاق الأعمال.
ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).
تحليل وتقرير عن بيانات المبيعات والمالية
يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ استراتيجية لتحقيق أهداف الغرف والعرض المالي للعقار.
يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لفترات ستة.
يستعرض نتائج رضا الضيوف في المبيعات والعرض لتحديد مجالات التحسين.
ضمان خدمة العملاء الاستثنائية
يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.
يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
يجتمع مع الضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمر للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (على سبيل المثال، الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ حسب العقد والرضا العام.
يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تعليقات للأفراد و/أو المديرين.
يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.
يضمن أن برنامج تقدير العملاء ساري المفعول في جميع أنحاء المبيعات.
ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة ومعايير العلامة التجارية للعقار.
يشارك في ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.
ينفذ خدمة العملاء المميزة لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء وضمان رضاهم قبل وأثناء برنامجهم/حدثهم.
يخدم العميل من خلال فهم احتياجاتهم ويوصي بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتفوق توقعاتهم، بينما يبني علاقة وولاء للشركة.
يحصل على فهم للعميل المستهدف الأساسي للعقار وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعمالهم، وقضايا الأعمال والاهتمامات، لتقديم أفضل حلول الأعمال قبل وأثناء البرنامج/الحدث.
بناء علاقات ناجحة
يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، سواء الداخليين أو الخارجيين.
يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج العقار (على سبيل المثال، مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات العقار وأن جهود المبيعات تكمل بعضها البعض، وليست مكررة.
يعمل مع الموارد البشرية، والهندسة، والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابات.
يحضر الفعاليات الخاصة بالعملاء، والمعارض التجارية، ومهام المبيعات للحفاظ على بناء أو تطوير علاقات رئيسية مع مديري GSO والعملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم والخبرة
درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات من الخبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
أو
درجة بكاليوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة من الخبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير الاتصالات التسويقية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/25146317