أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات
- يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.
- يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج solicitation العدواني الذي يركز على زيادة الأعمال.
- يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تتناول الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده DOS.
- يساعد في تطوير وتنفيذ الترويج، سواء داخليًا أو خارجيًا.
زيادة الإيرادات
- يوفر القيادة الإيجابية والعدوانية لضمان الحد الأقصى من إمكانيات الإيرادات (على سبيل المثال، يضع مثالاً بأهداف الحجز الشخصية).
- يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.
إدارة أنشطة المبيعات
- يوافق على تحرير المساحة للتقديم لتعظيم الإيرادات (DOS، مجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.
- يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على أعمال جديدة و/أو إغلاق الأعمال.
- ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد المقترحات، كتابة العقود، مراسلات العملاء).
تحليل وتقرير بيانات المبيعات والمالية
- يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات المالية للملكية وأهداف تقديم الطعام.
- يساعد إدارة الإيرادات في استكمال التوقعات الدقيقة لفترات الستة.
- يستعرض نتائج رضا الضيوف في المبيعات وتقديم الطعام لتحديد مجالات التحسين.
ضمان خدمة العملاء الاستثنائية
- يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.
- يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
- يجتمع مع الضيوف خلال الاجتماعات القبلية وما بعد المؤتمر للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (مثل: الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفقًا للعقد ورضاهم العام.
- يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- يراقب سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.
- يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.
- يضمن أن برنامج التعرف على العملاء ساري المفعول في جميع أنحاء المبيعات.
- ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة ومعايير العلامة التجارية للملكية.
- يشارك في ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.
- ينفذ خدمة العملاء المثالية لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء وضمان رضاهم قبل وأثناء برنامجهم/حدثهم.
- يخدم العميل من خلال فهم احتياجاتهم ويوصي بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للشركة.
- يحصل على فهم لعملاء الملكية المستهدفين الأساسيين وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعمالهم، وقضايا الأعمال والمخاوف، لتقديم حلول أفضل للأعمال قبل وأثناء البرنامج/الحدث.
بناء علاقات ناجحة
- يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، سواء الداخليين أو الخارجيين.
- يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية (مثل: مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الملكية وأن جهود المبيعات مكملة، وليست مكررة.
- يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابات.
- يحضر أحداث العملاء، والمعارض التجارية، ومهمات المبيعات للحفاظ على وتطوير العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم والخبرة
- درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
أو
- درجة بكاليوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير المبيعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/25187968