أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الشخص الذي يشغل هذا المنصب مسؤول عن مساعدة مدير التدبير المنزلي التنفيذي في
إدارة قسم التدبير المنزلي لضمان أعلى معايير
النظافة. يشرفون ويقودون جميع عمليات التنظيف والصيانة في
الطوابق والمناطق العامة. يراقبون عن كثب جميع العمليات المتعلقة بضمان مستوى عالٍ من
خدمات التدبير المنزلي المقدمة للضيوف في الوقت المناسب وبدون عيوب. في غياب
مدير التدبير المنزلي التنفيذي، يكونون مسؤولين تمامًا عن إدارة
قسم التدبير المنزلي.
إدارة قسم التدبير المنزلي لضمان أعلى معايير
النظافة. يشرفون ويقودون جميع عمليات التنظيف والصيانة في
الطوابق والمناطق العامة. يراقبون عن كثب جميع العمليات المتعلقة بضمان مستوى عالٍ من
خدمات التدبير المنزلي المقدمة للضيوف في الوقت المناسب وبدون عيوب. في غياب
مدير التدبير المنزلي التنفيذي، يكونون مسؤولين تمامًا عن إدارة
قسم التدبير المنزلي.
- الإشراف على موظفي قسم التدبير المنزلي لضمان أن الضيوف والعملاء، سواء داخليين أو خارجيين، يتلقون خدمة سريعة ومهذبة، ولضمان الالتزام بمعايير الفندق.
- يوميًا، تعيين المهام والمشاريع الخاصة لمساعدي الغرف / عمال النظافة في المناطق العامة، متابعة تقدم العمل وإبقاء مدير التدبير المنزلي التنفيذي على علم.
- فحص الغرف عشوائيًا وخاصةً تلك المخصصة للضيوف ذوي الشخصيات المهمة، والضيوف المتكررين وتنسيق متطلبات الزهور لهؤلاء الضيوف وطلبات خاصة أخرى.
- فحص الطوابق / المناطق العامة لضمان أن المرافق والمعدات والميزاته نظيفة ومصانة بشكل جيد؛ تحقق من العمل المنجز بواسطة المقاولين الخارجيين لضمان الالتزام بعقودهم؛ واتخاذ تدابير تصحيحية من أجل تلبية معايير كمبينسكي.
- المشاركة في توظيف موظفين جدد من خلال فحص المقابلات مع المتقدمين.
- تحديد احتياجات التدريب للقسم، تطوير خطة التدريب والحصول على موافقة مدير التدبير المنزلي التنفيذي قبل تنفيذ التدريب.
- إبقاء موظفي التدبير المنزلي على اطلاع بالأنشطة التشغيلية اليومية وتحديهم وتزويدهم بجميع المعلومات ذات الصلة بواجباتهم الوظيفية.
- توقع وصيانة جميع المعدات واللوازم وضمان توفرها.
- التحكم في استخدام جميع المرافق ومواد التنظيف لضمان الالتزام بالميزانية وضمان الاستخدام المناسب للمعدات والأدوات.
- التعامل مع التعليقات والطلبات من الضيوف والأقسام الأخرى لتلبية رضاهم. تقديم توصيات لمدير التدبير المنزلي التنفيذي بشأن تحسين الخدمات المقدمة من قسم التدبير المنزلي.
- مراقبة إجراءات التدبير المنزلي بما في ذلك المفقودات والعثور عليها، والتحكم في المفاتيح، وإجراءات الأمن والطوارئ وإجراءات الصحة والسلامة للموظفين والضيوف.
- المشاركة في مشاريع التدبير المنزلي المختلفة مثل التنظيف العام، والتي تشمل الجدولة، الفحوصات، حفظ السجلات، المتابعة، والتواصل مع الأقسام المعنية الأخرى.
- مساعدة مدير التدبير المنزلي التنفيذي في إعداد الدليل السنوي للموارد البشرية، وميزانية CAPEX وميزانية القسم من أجل تحقيق الأهداف التجارية.
- إنجاز العديد من المهام الإدارية المتعلقة بالمنصب مثل حضور الاجتماعات، كتابة التقارير، الحفاظ على سجل يومي، إلخ.
- يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات الأعمال والفندق.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في إدارة التدبير المنزلي
- في فندق 5 نجوم
- تشمل المهارات التي يجب أن يمتلكها المرشح لتولي هذا المنصب:
- المعرفة التشغيلية لمعدات وآلات التدبير المنزلي، بما في ذلك الغسالة، ومغسلة الملابس،
- آلة الكي.
- المعرفة بكيفية تنظيف المواد القماشية المختلفة
- المعرفة بالمواد الكيميائية
- المعرفة والمهارات في تقنيات التنظيف
- المعرفة بمنتجات التنظيف والمعدات والآلات
- المعرفة بإجراءات ومعايير التدبير المنزلي
- المعرفة بنظام أوبرا PMS
- تطبيقات مايكروسوفت أوفيس
- موجه للأشخاص
- شغوف بالفخامة الأوروبية
- روح ريادية
- مباشر
- مهارات اتصال وتواصل ممتازة مع
- تقديم رائع ومظهر مميز
- مهارات إدارية قوية وقدرة على إلهام الآخرين
- الخبرة في إدارة الإيرادات ستكون ميزة
- مهارات تحليلية وحل المشكلات وتنفيذ العمل
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com