مساعد التدبير المنزلي تنفيذي SOFITEL

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

3 - 7 سنوات

موقع العمل

المغرب - المغرب

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المساعد التنفيذي للمشرف على النظافة يدعم المشرف التنفيذي على النظافة في تنظيم وتنسيق والسيطرة على خدمات النظافة. تضمن جودة التنظيف والصيانة للغرف العامة ومناطق الضيوف وفقًا لمعايير المنشأة'. تشرف على إدارة الفريق ورضا الضيوف.

  • مساعدة المشرف العام على النظافة في إدارة الفرق (عمال النظافة في الطوابق، الخادمات/العبيد، أعضاء الفريق).

  • المشاركة في تطوير الجداول الزمنية وتوزيع المهام.

  • دمج وتدريب الموظفين الجدد.

  • مراقبة عرض، حضور وكفاءة الموظفين.

  • تحفيز الفرق وضمان جو عمل جيد.

  • الإشراف على صيانة الغرف والمناطق العامة والأقمشة ومناطق الخدمة.

  • إجراء فحوصات جودة منتظمة في الغرف والمناطق المشتركة.

  • ضمان الامتثال لمعايير الجودة والنظافة والسلامة.

  • متابعة الطلبات الخاصة من العملاء (VIP، أحداث، إلخ).

  • المساعدة في إدارة مخزون الأقمشة، مستلزمات الضيوف ومنتجات التنظيف.

  • تقديم طلبات المنتجات ومراقبة التوصيلات.

  • التواصل مع قسم الغسيل والاستقبال والأقسام الأخرى.

  • المشاركة في تطوير إجراءات العمل.

  • الاستجابة لطلبات أو شكاوى العملاء بشأن الإقامة.

  • المساهمة في رضا العملاء وولائهم.

  • استبدال رئيسة النظافة في غيابها.

  • أن تكون قادرة على إدارة خدمة النظافة بالكامل بشكل مستقل.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

معرفة ممتازة بمعايير النظافة والنظافة والبروتوكولات في صناعة الفنادق.

إتقاني لتقنيات التنظيف الاحترافية.

معرفة بمنتجات الصيانة والمعدات.

إتقان أدوات المكتب وبرامج إدارة الفنادق (PMS، Excel، إلخ).

القيادة والقدرة على توحيد الفريق.

حس الخدمة والتركيز على العملاء.

السرية والدقة والانتباه للتفاصيل.

إدارة جيدة للتوتر والأولويات.

خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في صناعة الفنادق، بما في ذلك ما لا يقل عن 1-2 سنوات في وظيفة مشابهة.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مساعد التدبير المنزلي تنفيذي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com