أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة، وخدمات الضيوف، وأنشطة الكونسيرج
- التعاون مع رؤساء الأقسام لضمان التواصل السلس بين الأقسام ورضا الضيوف
- قيادة وتوجيه وتحفيز فريق مكتب الاستقبال للحفاظ على معايير عالية من التميز في الخدمة
- التعامل مع مخاوف وشكاوى الضيوف بمهنية وتعاطف، مع ضمان الحل في الوقت المناسب
- مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، وتنفيذ استراتيجيات للتحسين المستمر
- المساعدة في إدارة ميزانيات مكتب الاستقبال، والسيطرة على التكاليف، وتحسين العائدات
- ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الفندق ولوائح السلامة
- المشاركة في تطوير وتنفيذ مبادرات خدمة جديدة
- العمل كمدير مناوب خلال الورديات المخصصة، واتخاذ قرارات حاسمة حسب الحاجة
- دعم مدير مكتب الاستقبال في التخطيط الاستراتيجي وأنشطة تطوير الفريق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 2 سنوات من الخبرة في دور مشابه داخل فندق فاخر أو ذو حجم كبير
- يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة
- مهارات قيادية واتصالات مثبتة، مع القدرة على إلهام وتحفيز فريق متنوع
- قدرات قوية في حل المشكلات والتنظيم، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل
- إجادة في برامج إدارة الفنادق وأنظمة إدارة الممتلكات
- إتقان اللغة الإنجليزية؛ معرفة لغات إضافية ميزة
- فهم مالي مع خبرة في الميزانية وتحليل الأداء
- القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى ومتعددة الثقافات، تلبي احتياجات عملاء دوليين
- عقلية موجهة نحو العميل مع شغف لتقديم تجارب استثنائية للضيوف
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
BK Traders
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف إداري / مكتب استقبال
BANLINE GENERAL TRADING CO. L.L.C
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
اداري مكتب
Captizone Media LLC
- 2 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة