مساعد مدير المكتب الأمامي
AccorHotel
نشرت في 8 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإشراف على العمليات اليومية للمكتب الأمامي، وخدمة الكونسيرج، والفعاليات
التعاون عن كثب مع قسم التنظيف للحفاظ على معايير عالية من النظافة ورضا الضيوف
تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة عبر جميع مناطق المكتب الأمامي
تطوير استراتيجيات لزيادة الربحية مع ضمان رضا الضيوف
تدريب وتوجيه والإشراف على موظفي المكتب الأمامي لتقديم خدمة عملاء استثنائية
التعامل مع شكاوى الضيوف واهتماماتهم بسرعة واحترافية
المساعدة في إنشاء وتنفيذ سياسات وإجراءات المكتب الأمامي
مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الكفاءة ورضا الضيوف
ضمان الامتثال لجميع بروتوكولات السلامة والأمان
المشاركة في الاجتماعات الإدارية المنتظمة والمساهمة في النجاح العام للفندق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة مثبتة في إدارة المكتب الأمامي أو دور مشابه في صناعة الضيافة
مهارات قيادية وشخصية قوية مع القدرة على تحفيز وإرشاد الفريق
قدرات ممتازة في حل المشكلات ونهج إبداعي لتعزيز تجارب الضيوف
فهم لعمليات التنظيف وتأثيرها على كفاءة المكتب الأمامي
قدرة مثبتة على الحفاظ على معايير الخدمة وتحسينها
درجة بكاليوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة (يفضل)
إجادة برامج إدارة الفنادق وأنظمة إدارة الممتلكات
مهارات تواصل ممتازة، شفهياً وكتابياً
اهتمام بالتفاصيل مع مهارات تنظيمية وقدرة على القيام بمهام متعددة
المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات
القدرة على البقاء هادئاً ومحترفاً في حالات الضغط العالي
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities. By joining an Accor brand, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Do what you love; care for the world; dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS.
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000086152095-assistant-front-office-manager