أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير مساعد للمكتب الأمامي، ستساعد في الإشراف على فريق المكتب الأمامي لضمان استعداد أعضاء الفريق واطلاعهم بشكل جيد لتقديم تجربة استثنائية للضيوف من تسجيل الوصول حتى تسجيل المغادرة. يتحمل مدير المكتب الأمامي المساعد مسؤولية إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- مساعدة مدير المكتب الأمامي في الإشراف على عملية المكتب الأمامي بالكامل للحفاظ على معايير عالية
- مساعدة مدير المكتب الأمامي في تقييم مستويات رضا الضيوف ومراقبة الاتجاهات، مع التركيز على التحسين المستمر
- ضمان التعرف على الضيوف العاديين وذوي الأهمية وأن يعمل قسم المكتب الأمامي بعقلية بيع ويعزز برنامج ولاء علامة الفندق's
- زيادة نسبة إشغال الغرف بأفضل الأسعار واستخدام تقنيات البيع الإضافي للترويج لخدمات الفندق ومرافقه
- مساعدة مدير المكتب الأمامي في تحديد الأهداف departmental, جداول العمل, الميزانيات, السياسات, والإجراءات
- مراقبة مظهر ومعايير وأداء أعضاء فريق المكتب الأمامي مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
- ضمان أن يكون لدى أعضاء الفريق معرفة حالية بمنتجات الفندق وخدماته وأسعاره وسياساته، بالإضافة إلى معرفة المنطقة المحلية، وأن يتم تدريبهم باستمرار للتعلم وفهم السياسات والممارسات
- الحفاظ على تواصل جيد وعلاقات عمل مع جميع أقسام الفندق
- مراقبة مستويات التوظيف لتلبية مطالب العمل
- إجراء اجتماعات تواصل شهرية، في غياب مدير المكتب الأمامي، وإنتاج محاضر
- مساعدة مدير المكتب الأمامي في قضايا أداء الموظفين وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة
- مساعدة مدير المكتب الأمامي في توظيف وإدارة وتدريب وتطوير فريق المكتب الأمامي
- التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع معدات الواجهة الأمامية وأنظمة إدارة العقارات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة سابقة في الإشراف في المكتب الأمامي داخل الفندق/الترفيه/التجزئة مستوى عالٍ من الكفاءة في تكنولوجيا المعلومات مستوى عالٍ من الوعي التجاري وقدرات البيع مهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص ممتازة مسؤول وقوي التحمّل الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء القدرة على العمل تحت الضغط معايير تجميل ممتازة المرونة للاستجابة لمجموعة متنوعة من مواقف العمل القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- السكرتير
- المكتب الأمامي
- المساعد الشخصي (PA)
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2359309&lang=en