أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- المساعدة في الإشراف على أعضاء فريق خدمة الغرف، بما في ذلك التدريب، والجدولة، وإدارة الأداء.
- إجراء تفتيشات منتظمة على غرف الضيوف والمناطق العامة لضمان النظافة والامتثال لمعايير الفندق.
- مراقبة وإدارة مستلزمات ومعدات خدمة الغرف، وضمان مستويات المخزون المناسبة والطلب في الوقت المناسب على العناصر اللازمة.
- معالجة استفسارات ومخاوف وتعليقات الضيوف بشأن خدمات خدمة الغرف لتعزيز رضا الضيوف.
- المساعدة في تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة الغرف، وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة.
- تسهيل برامج التدريب للموظفين الجدد والتدريب المستمر لأعضاء الفريق الحاليين للحفاظ على معايير الخدمة العالية.
- التعاون مع مكتب الاستقبال والصيانة والأقسام الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة وتقديم الخدمة بسرعة.
- المساعدة في مراقبة نفقات خدمة الغرف والمساعدة في إعداد الميزانيات، وضمان الاستخدام الفعال للموارد.
- المساعدة في تخصيص الغرف لموظفي خدمة الغرف، وضمان توزيع الأحمال بشكل متوازن وتدوير فعال.
- جمع تعليقات الضيوف حول خدمات خدمة الغرف وتحديد مجالات التحسين.
- المشاركة في التخطيط للاستجابة للطوارئ، وضمان تدريب الموظفين على إجراءات السلامة والبروتوكولات.
- دعم وتنفيذ ممارسات صديقة للبيئة داخل قسم خدمة الغرف، مثل إعادة التدوير وطرق التنظيف الفعالة.
- إعداد تقارير عن عمليات خدمة الغرف، بما في ذلك التوظيف، واستخدام الإمدادات، واحتياجات الصيانة، لتقديم رؤى للمديرين المباشرين.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية، وتشجيع العمل الجماعي وتحفيز الموظفين لتحقيق أهداف الأداء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- فهم معايير الصناعة للنظافة والسلامة وجودة الخدمة في خدمة الغرف بالفندق.
- معرفة أنظمة التحكم في المخزون وإدارة سلسلة التوريد المتعلقة بخدمة الغرف.
- الوعي بأفضل ممارسات خدمة العملاء وكيفية معالجة مخاوف الضيوف بفعالية.
- معرفة أساسية بمبادئ الميزانية وإدارة التكاليف المتعلقة بعمليات خدمة الغرف.
- القدرة على تحفيز وتدريب وإدارة فريق متنوع بفعالية.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية
- الحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع الموظفين والأقسام الأخرى
- القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون مع الآخرين لتعزيز بيئة العمل الجماعي
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SLS
SLS Dubai Hotel and Residences is a luxury lifestyle 5-star city hotel which belongs to Ennismore under the wider Accor group umbrella. Boasting 946 units, with 254 uniquely designed hotel rooms, 321 hotel apartments and 371 Branded Residences, spread over 75 floors, SLS Dubai is one of the tallest hotels and residences in the region. A wondrous and striking landmark in Downtown District, designed by the award- winning architects and interior designer Paul Bishop, the SLS Dubai is a unique cabinet of curiosities that never ceases to delight.
وظائف مماثلة
مشرف الخدمة والتنظيف
Al Ghurair Investment LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير الأمن والتنظيف
AYA Construction -LLC
- 8 - 15 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدبّرة منزل تنفيذية
Al Ghurair Investment LLC
- 5 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة