مساعد مدير التدبير المنزلي

Prime Hospitality

1. إشراف على التنظيف:

مساعدة في الإشراف وتنسيق عمل فريق التنظيف، بما في ذلك موظفي الغرف، مساعدين التنظيف، وموظفي الغسيل.
المساعدة في إنشاء جداول العمل وتوزيع المهام على أعضاء الفريق.
إجراء تفتيشات على غرف النزلاء والمناطق العامة لضمان تلبية معايير النظافة والصيانة.

2. التدريب والتطوير:

مساعدة في تدريب وتطوير موظفي التنظيف، وضمان اتباعهم للمعايير والإجراءات المعمول بها.
تقديم الإرشاد والدعم للموظفين، ومعالجة أسئلتهم ومخاوفهم.

3. إدارة المخزون:

مساعدة في مراقبة وإدارة مستلزمات ومعدات التنظيف، وضمان مستويات المخزون الكافية.
المساعدة في الحفاظ على سجلات المخزون والمساعدة في طلب المستلزمات حسب الحاجة.
ضمان أن معدات التنظيف في حالة عمل جيدة.

4. مراقبة الجودة:

مساعدة في ضمان أن غرف النزلاء والمناطق العامة تلبي أو تتجاوز معايير النظافة.
المساعدة في معالجة شكاوى أو مخاوف النزلاء المتعلقة بالتنظيف بسرعة وفعالية.
دعم تنفيذ وإنفاذ إجراءات مراقبة الجودة.

5. خدمات النزلاء:

التعاون مع مكتب الاستقبال وأقسام الفندق الأخرى لضمان تلبية طلبات النزلاء بسرعة.
المساعدة في حل مشكلات ومخاوف النزلاء المتعلقة بالتنظيف.

6. دعم الميزانية:

مساعدة في إعداد ميزانية قسم التنظيف.
دعم مدير التنظيف في مراقبة النفقات القسمية والعمل ضمن قيود الميزانية.

7. إدارة الموظفين:

المشاركة في توظيف وتدريب موظفي التنظيف.
المساعدة في الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
المساعدة في إجراء تقييمات الأداء ومعالجة قضايا الأداء حسب الحاجة.

8. السلامة والامتثال:

ضمان امتثال عمليات التنظيف للوائح السلامة والصحة.
دعم تنفيذ وصيانة بروتوكولات الصحة والسلامة للقسم.
المساعدة في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة والبروتوكولات.

9. التقارير:

إعداد تقارير حول أداء القسم، بما في ذلك معدلات الإشغال، درجات النظافة، والامتثال للميزانية.
تقديم التقارير والتحديثات لمدير التنظيف أو رئاسة التنظيف التنفيذية